Это Ваша компания?

Отзывы о HOLLIHOP

(39 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
HOLLIHOP schoolmaster — CRM для школ, учебных центров и курсов. Система помогает управлять учениками и группами, расписанием, заявками и продажами, оплатами, домашними заданиями и коммуникациями с учениками в одном месте. И самая лучшая техподдержка:)
39 отзывов
Переход с таблиц прошел безболезненно благодаря лучшей поддержке на рынке!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Долго не решались автоматизировать учебный центр, так как был страх, что администраторы запутаются в обилии функций и откажутся работать в новой программе после привычных табличек. Но HolliHop развеял все опасения. Отдельная благодарность специалистам технической поддержки — Максиму, Игорю и Елене! Это не просто сотрудники, а настоящие наставники, которые проявили удивительное человеческое отношение. Сопровождение и помощь с внедрением здесь полностью бесплатные, а скорость ответов в чате — молниеносная. Сама система закрывает абсолютно все задачи: от расписания до контроля оплат и автоматических рассылок студентам, преподавателям. Если боитесь сложного внедрения — выбирайте HolliHop, с такой командой поддержки вам точно ничего не страшно!
Минусы:
Не нашли!!
В целом:
Бесплатные консультации и обучение сотрудников

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобная программа для работы, поддержка отвечат очень быстро
Минусы:
Нет узбекского языка
В целом:
Супер

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая система для языковой онлайн-школы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пользуемся уже несколько лет, часто добавляются новые функции, стараемся сразу их тоже внедрять, все устраивает. Есть раздел Курсы, где можно создавать онлайн-упражнения и тестирование и затем продавать эти курсы в кабинете учеников.
Минусы:
Нет самостоятельной записи на занятия для учеников, чтобы он сразу ставился в расписании, очень ждем в будущем!
В целом:
Хорошая срм, надеемся на еще больше функций для онлайн-занятий.

Общий рейтинг

Ответить
Самая лучшая поддержка
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Только внедрили холи, непросто было после наших привычных табличек, но поддержка учила администраторов пока не научатся (по-моему раз 7 с ними созванивались) - в остальных сервисах отвечают 2 раза в день и досвидания
Минусы:
Пока не обнаружили, наш учебный процесс закрывает более чем
В целом:
отличные, особенно человеческое отношение сотрудников срм

Общий рейтинг

Ответить
Перешли из-за мессенджеров
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Раньше пользовались другой crm, но перешли в Hollihop в основном из-за работы с переписками - в аналогичных системах чтобы переписываться с клиентами нужно подключать интеграции с сервисами, которые за 1 мессенджер берут ~4000 р/мес - а если нам нужно 3, получается дороже, чем стоит вся срм с кучей функций. Тут все подключается или бесплатно (как боты, например), или очень дешево (600 руб./мес). Мы даже думали внедрять отдельную crm для мессенджеров и соц сетей, а тут она уже есть. Плюс, даже если перестать платить за интегарции, вся переписка все равно сохранится в crm, в отличие от виджетов за 12 тыс в месяц, которые перестают показывать переписку, пока не оплатишь. А пока мы переходили, они добавили еще и время ожидания клиента в чате - тоже классно для администраторов, чтобы отвечать всем по очереди. Еще есть свой встроенный мессенджер в crm и мобильном приложении, но это только для учеников, без переписки с лидами. И не могу не отметить работу поддержки - супер-профессиональные ребята, помогли с переходом, учили нас где какие кнопки:))
Минусы:
К большому количеству функционала по началу нужно привыкнуть, но это компенсируется быстрой и адекватной поддержкой, которая всегда на месте.
В целом:
Рекомендуем тем, кто общается с клиентами в мессенджерах, так как в пересчете стоимости crm + интеграции получается дешевле, чем все остальное на рынке. Остальных функций - море, после набора продолжу изучение уже глубже. Пока опыт позитивный!

Общий рейтинг

Ответить
Специалисты технической поддержки лучшие
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Бесплатная поддержка и полная сопровождение по всем вопросам
Минусы:
Пока нет
В целом:
Благодарен Максиму, Игорю и Ольге за качественный сервис и проста за человеческое отношение

Общий рейтинг

Ответить
Пять лет работы с удовольствием
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Система очень функциональна и работает без сбоев. Есть множество необходимых инструментов и самая лучшая техподдержка. За минуты грамотно и понятно отвечает на любой вопрос, помогает исправить ошибки и подсказать лучшие пути использования
Минусы:
Все отлично!
В целом:
Рекомендую

Общий рейтинг

Ответить
Интуитивно и просто
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобный функционал
Минусы:
все понравилось
В целом:
очу выразить свою благодарность команде HoliHop за их замечательную CRM систему. Она значительно сократила время, затрачиваемое на управление задачами и взаимодействие с клиентами. Интерфейс интуитивно понятен, а функции автоматизации позволяют сфокусироваться на более важных аспектах работы.

Общий рейтинг

Ответить
Отзыв по результатам трех месяцев работы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Работая с данной CRM-системой, я восхищаюсь скоростью ответов — они молниеносные. Специалисты предоставляют решения, превосходя ожидания по уровню компетенции. Каналы связи разнообразны, от электронной почты до голосовых сообщений в Telegram, что делает общение с поддержкой удобным и эффективным.
Минусы:
Команда поддержки проявляет высочайший уровень вежливости и профессионализма. Каждый клиент ценится, чувствуется индивидуальный подход. Обучающие материалы доступны и понятны даже для новичков, что делает самообучение простым и полезным.
В целом:
Система обладает обширными аналитическими инструментами и работает стабильно без лагов и сбоев. Это несравненно лучше, чем другие CRM-системы, с которыми мне доводилось работать. Благодарю команду за их труд и внимание к деталям. Вы делаете наш бизнес лучше и жизнь проще. Спасибо за ваш профессионализм!

Общий рейтинг

Ответить
Работать приятно и камфортно с вами работать !
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Ответы приходить очень быстро и грамотно.
Минусы:
Нет представительства на регионах
В целом:
Спасибо за качество!!

Общий рейтинг

Ответить
Комфортная система/функционал+отношение к клиентам
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Поддержка, интерфейс
Минусы:
Много времени на изучение
В целом:
Давно работаю не поменяю на другую

Общий рейтинг

Ответить
Хороший продукт, разработчики серьезно подходят к делу
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Аналитика, наличие обучающих мануалов, саппорт, отклик на предложения доработок
Минусы:
Не отметил
В целом:
Нам понравилась вариативность моделей оплат для студентов, составляем разные абонементы/пакеты занятий. Много статистики по разным срезам. Ученики могут использовать мобильное приложение, получают пуш-уведомления, это выглядит современно. Для преподавателей по всем разделам есть обучающие инструкции с картинками. В целом технической реализацией как руководитель доволен.

Общий рейтинг

Ответить
Работаем уже второй год, очень рады!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Поддержка Функционал Удобство
Минусы:
Долгий процесс внедрения улучшений (но тут у меня свои специфика онлайн образования)
В целом:
Спасибо большое за Ваш продукт! Одно из самый лучших решений, по переходу на HH :) HH оочень удобна для учителей, администраторов и руководства :) Обожаю поддержку от Holy (сравните с поддержкой в Амо, ахха)

Общий рейтинг

Ответить
Замечательная программа!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Расписание, отчёты, переписка, уведомления. Поддержка!
Минусы:
Не нашли
В целом:
Хочу поделиться своим восторгом от работы с CRM Hollihop! Эта программа действительно упрощает нашу повседневную работу и позволяет нам сфокусироваться на самом главном – обучении наших учеников. Чем мы стали пользоваться на ежедневной основе - это функция переписки с клиентами через мессенджеры прямо из системы. Наконец-то на вопросы учеников может ответить любой администратор, не важно, есть ли у него телефон со школьным ватсапом или нет) Это значительно улучшает коммуникацию с родителями наших маленьких учеников! Пользуемся рассылками в мессенджеры чтобы сообщение точно дошло адресату - если оно не доставляется в телеграм, то автоматически уходит на ватсап. Eще пользуемся мобильным приложением, подключили к нему оплату - и действительно теперь у нас меньше должников, чем раньше. Очень порадовало обилие отчетов, особенно по финансовой части. Поддержка работает отлично, терпеливо отвечает на все, даже глупые вопросы)) и очень нам помогла с внедрением

Общий рейтинг

Ответить
Всё супер!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобная программа, пользуемся много лет! Прекрасная оперативная техподдержка!
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Всё нравится!

Общий рейтинг

Ответить
Довольны использованием
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Служба поддержки, API, объемная статистика, много фильтров в отчетах, постоянные обновления
Минусы:
Не заметили, но иногда бывают вопросы с телефонией
В целом:
Нам удобно, что много отчетов можно формировать по разным срезам и фильтрам, при выгрузке получается очень объемная статистика, можно на ситуацию в гимназии посмотреть со всех сторон. Разработчики молодцы, что не бросают CRM в исходном виде, а дорабатывают и прислушиваются к пожеланиям. Мы просили добавить функций в API и особо не рассчитывали ни на что - а нам через некоторое время написали, что наше предложение реализовали)) Вообще все очень вежливо и быстро работают.

Общий рейтинг

Ответить
Лучшая поддержка
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Только плюсы
Минусы:
Минусов нет, отличная СРМ
В целом:
Самая лучшая поддержка, быстро, понятно и пошагово помогают найти решение по каждому вопросу, возникающему в ходе работы с срм, никогда не приходится ждать часами пока мой вопрос разберут. С такой поддержкой, пользоваться срм- одно удовольствие, спасибо за вашу работу.

Общий рейтинг

Ответить
Любовь с первого применения
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Большой функционал в системе (база данных,расписания, зарплат, материалы, календарь задач, автовыставление счетов, рентабельность и многое другое), мобильное приложение - это огромный плюс!. Тех поддержка - всегда работает быстро и отвечает на любые вопросы, даже самые глупые! До Hollihop мы вели кучу бумажных журналов и тетрадей, совершали кучу ошибок, терялась информация! По началу сложновато было вникнуть во все процессы, всему научиться, у нас ушло около 6 месяцев, чтобы прям полноценно начать использовать срм, хотя возможно мы до сих учимся! Теперь все настолько удобно, быстро, что просто не описать словами! ️ Почему мне раньше никто не рассказывал про Hollihop
Минусы:
Иногда редко может долго грузиться мобильное приложение и очень хочется брендированное мобильное приложение
В целом:
В целом впечатление очень хорошее, пользуемся и будем продолжатьпользоваться!

Общий рейтинг

Ответить
Благодарность службе поддержки
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный интерфейс, продуманный функционал, прекрасная служба поддержки
Минусы:
Все хорошо
В целом:
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки за оперативность, доброжелательность и помощь в решении всех возникающих вопросов! Система очень удобная для обучения, а с такой прекрасной службой поддержки весь процесс становится очень комфортным! Желаем вам благополучия и процветания! Спасибо Вам большое! С уважением, бизнес- школа

Общий рейтинг

Ответить
Все очень удобно!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Первое, что приятно удивило - служба поддержки. Ребята очень и очень помогли с переносом всей базы данных, и, позже, со всеми вопросами, с которыми мы обращались, осваивая систему. У нас здесь три школы, CRM была просто жизненно необходима. Сейчас все в полном порядке - процессы автоматизированы, отчеты прозрачны, общение с большим количеством клиентов сразу очень удобно, благодаря фильтрам и шаблонам. Пока нам нравится примерно все)
Минусы:
Мы уже несколько лет в Холлихопе, и единственная претензия - где вы были раньше?)
В целом:
В целом все отлично

Общий рейтинг

Ответить
Это лучшая CRM для учебных центров (просмотрел порядка 7-8 альтернатив)
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Отличная CRM-система для учебных центров. Работаем в CRM Hollihop уже год, у нас восемь учебных центров. Автоматизированы практически все процессы работы учебного центра - продажи и взаимодействие с клиентами, учебный процесс, платежи и задолженности, расчеты заработной платы, работа с учебными материалами и пособиями, возможность выгрузки данных и т.д. В общем все-все, что нужно для качественной и эффективной работы. Есть хорошая аналитическая отчетность. Очень удобный, интуитивно понятный интерфейс. Есть бесплатное обучение, отлично написанные инструкции. Гибкие настройки. Замечательная техническая поддержка – доброжелательные и отзывчивые сотрудники, достаточно оперативные, четкие, понятные ответы, со скринами по действиям. За год работы никаких сбоев в системе не было. С внедрением CRM наша работа стала более быстрой, оперативной и эффективной, процессы понятны и прозрачны, повысился уровень контроля. В общем это глубоко продуманная CRM, которая автоматизирует все, что нужно. Это лучшая CRM для учебных центров (просмотрел порядка 7-8 альтернатив), достойных альтернатив в образовательной сфере просто не встречал.
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Очень рекомендую!!!

Общий рейтинг

Ответить
Это лучшая CRM для учебных центров
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Отличная CRM-система для учебных центров. Работаем в CRM Hollihop уже год, у нас восемь учебных центров. Автоматизированы практически все процессы работы учебного центра - продажи и взаимодействие с клиентами, учебный процесс, платежи и задолженности, расчеты заработной платы, работа с учебными материалами и пособиями, возможность выгрузки данных и т.д. В общем все-все, что нужно для качественной и эффективной работы. Есть хорошая аналитическая отчетность. Очень удобный, интуитивно понятный интерфейс. Есть бесплатное обучение, отлично написанные инструкции. Гибкие настройки. Замечательная техническая поддержка – доброжелательные и отзывчивые сотрудники, достаточно оперативные, четкие, понятные ответы, со скринами по действиям. За год работы никаких сбоев в системе не было. С внедрением CRM наша работа стала более быстрой, оперативной и эффективной, процессы понятны и прозрачны, повысился уровень контроля. В общем это глубоко продуманная CRM, которая автоматизирует все, что нужно. Это лучшая CRM для учебных центров (просмотрел порядка 7-8 альтернатив), достойных альтернатив в образовательной сфере просто не встречал.
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Это глубоко продуманная CRM, которая автоматизирует все, что нужно. Это лучшая CRM для учебных центров (просмотрел порядка 7-8 альтернатив), достойных альтернатив в образовательной сфере просто не встречал.

Общий рейтинг

Ответить
Отличная функциональная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интерактивное расписание, мобильное приложение, служба поддержки
Минусы:
Не нашли
В целом:
У нас школа-студия, и Холлихоп на мой взгляд, лучшая из CRM, просмотренных мной. Уж насколько преподаватели сопротивлялись переходу на электронный учет, всех пошагово научили и в итоге очень довольны. Интерактивное расписание просто бомба, можно двигать единичные занятия куда хочешь, переносить по времени, менять длительность, при этом все остальное расписание не меняется. Очень удобный инструмент.

Общий рейтинг

Ответить
Самая удобная CRM даже для очень маленькой школы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Два года назад изначально брала CRM для оптимизации учета проведенных занятий и коммуникации со студентами, потому что на тот момент это была единственная доступная CRM с функцией личного кабинета ученика. Другие CRM либо не имели этого функционала, либо он был криво реализован, либо техподдержка отвечала через месяц. После года работы с Hollihop я уже не представляла, как я могла обходиться без системы раньше, а когда появилось мобильное приложение для учеников, откуда можно видеть расписание и домашние задания, я поняла, что это идеальная CRM.
Минусы:
Выбор необходимых именно моей микро-школе функций отнял некоторое время, но зато я теперь знаю, что мне будет надо когда буду расширяться.
В целом:
Одно из лучших вложений в свою работу, которое я когда-либо делала

Общий рейтинг

Ответить
Лучшая техподдердка
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
По функционалу еще осваиваемся, тут хотелось бы написать именно про техподдержку, которая помогает все освоить
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
В целом комфортно пользоваться системой, главное, что хотелось отметить это служба тех поддержки. Какие бы вопросы не возникали оперативно и дружелюбно отвечают. Если нужно можно быстро записаться на обучающую сессию, что тоже очень удобно. Лучше тех поддержки не встречала!

Общий рейтинг

Ответить
Довольны работой системы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пользуемся системой уже не первый год, очень удобно. Отдельное спасибо специалистам из поддержки, отвечают максимально быстро, со всем помогают.
Минусы:
Задержка при выгрузке отчетов, особенно финансовых.
В целом:
Благодарим разработчиков за работу! Сотрудничество прекращать не планируем.

Общий рейтинг

Ответить
Очень удобная CRM с большим количеством отчетов для выгрузки
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Финансовый раздел Служба поддержки
Минусы:
Не заметили
В целом:
CRM брали только для того, чтобы оптимизировать коммуникацию со студентами (прочитали про Hollihop, что есть мобильное приложение для учеников, откуда можно видеть расписание и домашние задания). В ближайшем рассмотрении оказалось, что из приложения ученики могут и оплачивать занятия, в CRM есть интеграция с 1С, ККМ, эквайринг и очень подробные финансовые отчеты по всем срезам. Особенно удобный отчёт Оплаченное время - видно, сколько занятий за месяц провели и сколько денег с учеников надо получить. По итогам через полтора года перевели все бухгалтерские операции в CRM, на что вообще даже сначала не рассчитывали. Очень довольны.

Общий рейтинг

Ответить
Отличная программа для ведения школ, с максимально удобным интерфейсом и кучей приятных допов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Хорошее обучение и служба поддержки Адаптация с сайтом Наличие приложения Рассчет зп Вообще ведение документооборота Наличие библиотеки Гибкость программы, действительно можно максимально адаптировать под себя Прозрачность отчетов
Минусы:
За 2 года пока не нашли
В целом:
Все отлично. До hollihop, пользовались другой программой, но сейчас даже не смотрим на аналоги

Общий рейтинг

Ответить
Идеальный вариант для образовательного центра
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все продуманно и каждый раз дорабатывается. Всё сделана именно для учебных центров и поэтому нам очень приятно пользоваться. Все видим и постоянно контролируем.
Минусы:
В лидах можно добавить только одну дисциплину, а у нас часто берут несколько предметов.
В целом:
Самое удобное из всех, что я знаю. Работаем уже больше 2 лет и всем довольны. Служба поддержки клиентоориентированна. Рекомендую.

Общий рейтинг

Ответить
Благодарность от EngZone23
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Хорошая техподдержка, сотрудники всегда идут навстречу, большой функционал
Минусы:
Ждём мобильное приложение)
В целом:
Очень рады, что подружились с этой CRM, цена приемлемая даже для маленьких центров, личные кабинеты, много отчётов, все работает как часы)

Общий рейтинг

Ответить
Отзыв Центра иностранных языков
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Легкость в использовании Удобный интерфейс Моментальная реакция службы поддержки
Минусы:
не обнаружили
В целом:
Активно пользуемся CRM с 2017 года. Выражаем благодарность за работу команды Hollihope. Вы создали очень удобный инструмент для работы образовательных организаций! Отдельное спасибо консультантам, которые моментально реагируют на запросы и проблемы, и всегда помогают решить тот или иной вопрос.

Общий рейтинг

Ответить
Отзыв о программе
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Наша школа пользуется программой Hollihop уже несколько лет. В программе очень удобно вести карточки учеников, контролировать оплаты занятий, есть возможность делать e-mail и sms рассылки. Также преподаватели в базе записывают домашние задания и результаты тестов учеников, которые родители могут посмотреть в своем личном кабинете, это позволило нам отказаться от полугодовых отчетов, теперь все можно посмотреть в нашей программе. В программе автоматически рассчитывается зарплата преподавателей и все финансовые отчеты. Техническая служба Holihop всегда на связи с нами, если вдруг возникают какие-то вопросы, специалисты поддержки оперативно реагируют на них. Также специалисты программы Hollihop разрабатывали некоторые функции специально для нашей школы, исходя из наших нюансов работы. Например, рассчитывали ставки преподавателей и систему для отработки занятий. Это очень важно, когда компания так клиентоориентирована.
Минусы:
Существенных минусов нет
В целом:
Мы очень довольны, благодаря этой программе нашей школе удалось упростить и улучшить многие моменты в работе.

Общий рейтинг

Ответить
Качественный инструмент для учебного центра
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Перешли на Hollihop в 2016 года. С 2018 году стали использовать возможности этой системы по максимуму: добавили личные кабинеты для учеников, подключили интернет-эквайринг и телефонию, настроили интеграцию кассы. Служба поддержки оперативно реагировала на все вопросы и оказывала помощь при подключении данных функций. Некоторые вещи добавили на основе нашего запроса, и это было сделано очень быстро, что также говорит о качественной работе всей команды Hollihop. В условиях дистанционной работы 2020 г. возможность онлайн-оплаты для клиентов и IT-телефония оказались очень важными инструментами. Радует, что система постоянно обновляется, дополняется новыми возможностями, а сама школа уже определяет каким функционалом пользоваться, с чем интегрировать, какие дополнительные сервисы подключать.
Минусы:
Немного привыкаем к новому интерфейсу ;)
В целом:
Удобная CRM, в системе есть весь необходимый функционал для качественного учета в рамках языковой школы: отслеживаем лиды, посещаемость, рентабельность, долги, начисляем зарплату.

Общий рейтинг

Ответить
Очень хорошая система, рекомендую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Система нравится тем, что функционала полностью нам хватает. Есть и смс рассылки, мейл рассылки, множество аналитических отчетов, автоматическое начисление ЗП , очень хорошая работа с расписанием и качественная карточка клиента. Постоянно происходит обновление и дополнение системы . Мы с Holly уже 2 года и за это время очень сильно срм обновилась и улучшилась. и что особенно нравится, что поддержка прислушивается к мнению клиентов и вносит доработки с нашим мнением . В апреле внедрили очень класную штуку-это возможность загружать онлайн тесты с задачками с элементами геймификации
Минусы:
Был один-это отсутствие мобильного приложения , но в апреле этого года уже решили этот вопрос
В целом:
Общее впечатление очень хорошее . Общаюсь со многими руководителями в чатах Главуч, Яркие мы, где собственники учебных центров, детстких садов, курсов программирования и т.д и понимаю, что Holly это наверное лучшее решение сейчас на рынке для направлений : учебные центры, курсы разные, фитнес, танцы . Цена может немного повыше, чем у конкурентов, но это незначительно и с лихвой окупается надежностью, широким функционалом и качественной поддержкой . За 2 года не было ни одного сбоя системы или зависаний

Общий рейтинг

Ответить
Сожалеем о переезде.
Удобство
1 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Изначально хотелось сформировать финмодель на базе НН.
Минусы:
Интерфейс не интуитивный и сложный, видно что делали программисты, а не заказчик. Служба поддержки неповоротливая, описания многих функций нет, а чтобы узнать как что работает, надо просить о скайп беседе, обычно через три четыре дня. Фин модель так и не строится. Нет массовых работ со студентами, например всем проставить оплату. Отчетный период это вообще мрак, у нас данные залезают в другие месяцы, потому что отчетный период с 20 числа, оплаты поэтому не вбить. И таких историй десятки.
В целом:
не рекомендую. Посмотрите еще аналоги.

Общий рейтинг

Ответить
Система HOLLIHOP отбор не прошла.
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
не обнаружили
Минусы:
дорого, неудобно
В целом:
Когда выбирали подходящую систему для нашего учебного центра, HOLLIHOP отбор не прошла. И вот почему: нет бесплатного пробного периода; высокая стоимость - от 2000 руб. в месяц; сложный процесс интеграции и перехода на что-то другое (если потребуется); нелогичный интерфейс; перегруженный функционал - сложно настроить, чтоб все корректно работало.

Общий рейтинг

Ответить
Отлично
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
В системе есть все, что нужно для учебного центра - расписание на год вперед создается в несколько кликов, система сама не дает администратору совершить ошибку – проверяет, занят ли педагог, аудитория, слушатель. Очень много разных отчетов, мощный блок учета финансов – теперь все, что мы вели в разных Excel-таблицах у нас в одном месте, а сколько времени экономится на рутине! Плюс есть и напоминания, задачи, лиды – то, что есть в crm общего назначения, для продаж. В общем, для нас оказалась прямо открытием, пользуемся с удовольствием!
Минусы:
не обнаружили
В целом:
действительно помогает в работе, данную crm смело рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить
HOLLIHOP: идеальное решение для современных школ
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Наша школа английского языка стремится учитывать все требования учащихся. Поэтому при поиске CRM в первую очередь делали ставку на эффективную коммуникацию, интерактивное обучение. HOLLIHOP в этом плане устроила на все 100%. Раньше пробовали Битрикс24, но эта система не "зашла", слишком сложная в освоении. Также отмечу возможность выбора тарифа. "Микро" за 2000 рублей полностью удовлетворяет нашим пожеланиям.
Минусы:
Чтобы система верно работала, нужно быть очень аккуратным в настройках.
В целом:
HOLLIHOP готовы порекомендовать другим. По соотношению цена/качество - оптимальный вариант.

Общий рейтинг

Ответить
Супер
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Теперь не тратится много времени на занесение данных в таблицы (аудитории, группы, занятия, должники). Всё стало очень просто и понятно. Не приходится гонять учеников из одной аудитории в другую, так как заранее можно проверить кабинет на занятость. Очень удобная функция "онлайн-обучение" (у каждого студента есть свой личный кабинет, через который они могут провести онлайн-оплату, пройти тестирование и узнать домашнее задание). Есть бесплатный период, даётся на месяц, так что есть достаточно времени, чтобы опробовать функционал и удобство CRM.
Минусы:
Негативного ничего сказать не могу.
В целом:
Пользуемся Holyhope не так давно (у нас свой центр по языковым курсам), около полугода, и уже есть существенные изменения в лучшую сторону. До этого вели все записи в экселе - это очень усложняло работу администраторов, особенно когда клиентов стало больше. Эта система помогла решить важные задачи.

Общий рейтинг

Ответить