Отзывы о GIPIX CRM

(19 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Готовый и современный CRM для автосервисов и СТО: онлайн-запись, база клиентов, нормочасы, касса, заказ-наряды и склад в одной программе. Напоминания в MAX и Telegram.
19 отзывов
Ну хорошая совренаня CRM , единственно для не привычно после 1С автопредприятия
Удобство
4 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Дизайн топ, функций много браузер не нужен почти
Минусы:
Тяжело вникал после 9 лет 1С
В целом:
5 неделя, полет нормальный

Общий рейтинг

Добрый день, пишу отзыв из исходя из отзыва "Денис Калабухов"
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пользуемся данным CRM 3 месяц, когда мы пришли на данную платформу, на минутку, с конкурентоспособной платформы, которому больше 10-15 лет, в первые 3 дня мы были в восторге, но потом появились баги. Но мы не побежали ныть, а написали в техподдержку, и за неделю мы закрыли все дыры, получили бонусную подписку. Причем наша специализация вообще не сочеталась с данным CRM. Мы делаем агрегатный ремонт для спецтранспорта, работаем исключительно с корпоративными клиентами. Имея большой опыт в сфере обслуживания и проходя через все этапы, смело могу заявить: вы, «Денис», в развитии всегда останетесь в рамках 1 шинки и блокнота. А ребята из GIPIX молодцы, да, иногдаь есть баги, но явно вектор правильный, и успех будет, учитывая, сколько полезных обновлений я вижу почти каждый день.
Минусы:
Увидел комментарий Дениса, бомбануло.
В целом:
Все супер, если разрабы слушают комьюнити это уже самый большой успех

Общий рейтинг

Удобная CRM для ежедневной работы автосервиса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Понятный интерфейс, онлайн-запись, история клиентов и быстрый доступ к рабочей информации.
Минусы:
Некоторые функции пришлось изучить в процессе работы. Очень частые обновление от разработчиков, не успеваем вникать
В целом:
Система помогла систематизировать работу автосервиса и отказаться от записей в блокноте. Стало проще контролировать заявки, клиентов и задачи сотрудников. Поддержка отвечает быстро и помогает разобраться с настройками. Сервис развивается, регулярно появляются обновления. Считаю решение полезным для небольших и развивающихся автосервисов.

Общий рейтинг

Нейросетевой недоделанный слепок
Удобство
1 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Дизайн разве что
Минусы:
GIPIX CRM — это типичный нейросетевой недоделанный слепок. Сразу видно, что систему делали не люди, которые реально работают в шиномонтаже или СТО, а кто-то, кто просто нагенерил «CRM для автосервиса» по принципу «охватить как можно больше всего и сделать максимально хреново». Засунули туда и онлайн-запись, и склад, и заказ-наряды, и мессенджеры, и калькулятор по радиусу — но всё это работает криво, сыро и без понимания реальных процессов. Интерфейс перегружен ненужным хламом, а то, что действительно нужно в сезон (быстрый приём, понятный прайс по диаметрам, нормальное хранение шин, зарплата мастеров) сделано кое-как или вообще через жопу. Ощущение, что это не продукт, выросший из реальной боли, а сборная солянка из чужих идей, которую нейросеть слепила и выкатили на рынок. Много функций — ноль глубины. Выглядит современно, а пользоваться неприятно. Кому нужно что-то рабочее под шиномонтаж — лучше даже не тратить время.
В целом:
GIPIX CRM — классический пример нейросетевого недоделанного продукта. Брали шаблон «CRM для автосервиса», накидали туда всё подряд (запись, склад, наряды, мессенджеры, калькуляторы) и выкатили. Принцип простой: охватить как можно больше функций и сделать каждую максимально поверхностно и криво. Реальной работы в шиномонтаже или СТО там не чувствуется вообще. Всё выглядит так, будто нейросеть посмотрела чужие интерфейсы и слепила «что-то похожее». Много кнопок, много разделов — а когда начинаешь реально работать, понимаешь, что половина либо неудобная, либо недоделанная, либо просто лишняя. Особенно бесит, что под шиномонтаж они позиционируются, а специфики почти нет. Быстрый приём, нормальный прайс по диаметрам, удобное хранение шин, понятная зарплата мастерам — всё это либо костыли, либо отсутствует. В итоге получается типичный продукт «для галочки»: вроде и функции есть, а пользоваться неприятно. Нейроговно, собранное по принципу «лишь бы больше всего напихать».

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Отзыв выглядит особенно странно с учётом того, что вы ничего не покупали у GIPIX и, судя по всему, CRM не использовали. Поэтому ваши выводы о «кривой работе», «костылях» и «нулевой глубине» — не опыт клиента, а личные догадки. Проекту GIPIX уже 4 года. На его основе работают действующие автосервисы, а GIPIX CRM мы запустили по многочисленным просьбам наших партнёров. Система создавалась с учётом реальных процессов СТО и шиномонтажей, а не по принципу, который вы зачем-то ей приписали. Да, при разработке дизайна нам помогает нейросеть. В этом нет ничего необычного или запрещённого: инструмент помогает ускорять работу над интерфейсом, но продукт, логика и развитие CRM создаются командой и на основе обратной связи от реальных пользователей. Если у вас действительно есть конкретный опыт использования — назовите компанию, тариф, функции и реальные ошибки. Публично проверить голословные обвинения невозможно. А пока это не отзыв клиента, а эмоциональный текст человека, который продукт не покупал и, по всей видимости, не тестировал. В качестве подтверждения своих слов вы можете связаться с нашим автосервисом по горячей линии, указанной в шапке сайта. Мы также готовы провести для вас экскурсию по нашей сети станций. Вместо того чтобы писать эмоционально насыщенный отзыв, вы могли бы обратиться в нашу службу поддержки и, если мы найдём объективные основания, получить до одного года бесплатного тарифа, включая денежное вознаграждение. Однако вы предпочли выразить своё недовольство и негативно охарактеризовать наш продукт. Вы первый среди 1512 пользователей, оставивших отзывы, из которых 394 являются активными. Таким образом, вы действительно заслужили особое внимание и получаете от команды GIPIX почетную медаль. Ждем вас на вручении по адресу нашего офиса, указанному у нас в разделе контактов.

Ознакомление. И проверка честности отзывов.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Понимание как это устроено
Минусы:
Пока не нашел.
В целом:
Я просто захотел найти как открыть сервис по установке ГБО. Сейчас я считаю это более чем актуально и прибыльно. Без условно я не знаю как зто все работает. Набрал в ИИ вопрос выдал ссылку сюда. Здесь больше получил информации. «Как все это работает? Что для этого нужно?» Очень заинтересовался для себя работой сервиса и помощью в этом от GIPIX CRM

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Рады, что материалы GIPIX помогли вам разобраться, как устроен сервис по установке ГБО и что необходимо для его запуска. GIPIX CRM как раз создана для того, чтобы систематизировать работу автосервиса: вести клиентов, заказ-наряды, записи, склад, сотрудников и контролировать основные процессы. Если решите открыть собственный сервис, обращайтесь — поможем разобраться с организацией работы и покажем, как CRM может упростить управление с первого дня.

Мой первый РЕАЛЬНО РАБОЧИЙ CRM
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Всё прекрасно! Перешёл со СтоСрм, и в Gipix нашёл то, чего нет нигде. Понял, насколько это удобно. Многие компании делают акцент на функциях, но не думают об удобстве пользователей. У ребят же всё настолько грамотно сделано, что видно: они столкнулись с теми же проблемами, что и мы, — сложностью в работе с CRM. Я думал, что CRM нужна только для создания нарядов на работу, а здесь целый мир возможностей для упрощения жизни.
Минусы:
Вообще нету, уже 3 месяц с ними
В целом:
супер

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо большое за такой подробный отзыв! Особенно приятно, что вы перешли к нам со STOCRM и используете GIPIX сразу в сети шиномонтажей и автосервисов. Мы действительно стараемся делать систему не просто с большим количеством функций, а такой, чтобы ими реально было удобно пользоваться каждый день. По поводу отдельных аккаунтов для каждой точки — понимаем этот момент. Будем думать, как сделать работу сетевым клиентам ещё удобнее. Спасибо, что выбрали GIPIX!

Отличная замена лидеру рынка
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Цена, интерфейс, техподдержка — все это важно. Их очень много, они помогли мне со всем. Ради меня даже создали редкие функции. Я использую их в шиномонтажных и автосервисных центрах (у нас крупная сеть).
Минусы:
То что каждому сервису и шинке новый аккаунт
В целом:
Отлично!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо большое за такой подробный отзыв! Особенно приятно, что вы перешли к нам со STOCRM и используете GIPIX сразу в сети шиномонтажей и автосервисов. Мы действительно стараемся делать систему не просто с большим количеством функций, а такой, чтобы ими реально было удобно пользоваться каждый день. По поводу отдельных аккаунтов для каждой точки — понимаем этот момент. Будем думать, как сделать работу сетевым клиентам ещё удобнее. Спасибо, что выбрали GIPIX!

Ну это шедевр дизайна и функционала
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Перешли с Автодилер уже 3 неделя, просто колоссальный прорыв всего, все функции уже настроены даже не ожидали как может быть все удобно и полезно
Минусы:
Минусы это все остальные CRM - которые застряли в в 2000ных
В целом:
В целом очень благодарны, нашли через ИИ, наверное единственный случай когда ИИ реально был 100% полезным. Отдельная благодарность техподдержке, не просто расписали, а разжевали назначения функции "базы знания"

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за такой мощный отзыв! Очень приятно слышать это от команды, которая перешла к нам с АвтоДилера. Мы сами работаем в автосервисе и во многом создавали GIPIX именно потому, что сталкивались с теми же проблемами: сложные интерфейсы, неудобные процессы и функции, которыми никто не хочет пользоваться. Отдельно приятно, что нашли нас через ИИ Похоже, это действительно один из первых случаев, когда ИИ помог найти CRM, которая реально подошла. Спасибо за доверие и за обратную связь. Будем продолжать развивать систему дальше!

Отличный CRM закрывает все потребности , современный интерфейс
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Уникальность в том что нету аналогово, это прмя соц сеть современная какая то для автосервиса (Очень простая в понимании и куууча функций)
Минусы:
Нету от слова совсем
В целом:
Супер

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо большое! Очень приятно, что вы так описали GIPIX Мы действительно хотели сделать CRM не похожей на старые тяжёлые программы, где нужно долго разбираться, прежде чем начать работать. Поэтому стараемся объединять много возможностей, но при этом сохранять простой и современный интерфейс. А сравнение с современной соцсетью для автосервиса вообще забираем в коллекцию лучших отзывов Спасибо, что выбрали GIPIX!

Ой лучшее что есть
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Год пытаемся найти CRM и сделать CRM но ничего не выходило, GIPIX решили все вопросы от А до Я
Минусы:
ВООООБЩЕ НЕТУ
В целом:
СУПЕР, однозначно рекомендую я даже умудрился моих партнеров привлечь к ним теперь мы все в 1 сетке

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Иван, спасибо за такой мощный отзыв и доверие к нашей команде! Для нас особенно ценно, что вы долго искали подходящее решение и в итоге смогли закрыть все ключевые задачи именно с помощью GIPIX CRM. Отдельно приятно видеть, что вы подключили к системе своих партнеров и теперь работаете в единой экосистеме — именно такую цель мы и ставили при разработке продукта. Спасибо за рекомендацию и поддержку проекта. Продолжаем развивать систему и готовим еще много полезных обновлений.

Хорошо
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень хорошо ПО для автосервиса Мы приобрели 2 подписки , у нас небольшие сто все нравится
Минусы:
К сожалению пока нету возможности на 1 аккаунте вести 2 автосервиса, но ребята только стартанули и говорят что все сделают, судя по тому как часто выходят обновления. В полне вероятно
В целом:
Отлично

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Дмитрий, благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали GIPIX CRM для двух ваших автосервисов! Вы абсолютно правы — возможность работы с несколькими автосервисами в рамках одного аккаунта является одним из наших приоритетных направлений развития. Мы уже прорабатываем архитектуру мультифилиальности и обязательно реализуем этот функционал в будущих обновлениях. Спасибо за доверие и за то, что отмечаете скорость развития продукта. Мы действительно стараемся выпускать обновления максимально часто и прислушиваемся к пожеланиям пользователей.

Автоматизация моего дитейлинг центра
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Благодаря Gipix CRM я смог автоматизировать 70% своих действий в салоне. Это позволило мне значительно сократить время, затрачиваемое на рутинные задачи. Я принял решение о покупке программы в течение двух дней и оплатил её на год. Это, пожалуй, было самым верным и быстрым решением в моей жизни.
Минусы:
Нет минусов
В целом:
В целом отлично, у конкурентов явно такого нет и я рад

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ваграм, большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно видеть, что автоматизация позволила сократить до 70% рутинных операций в вашем детейлинг-центре. Именно ради таких результатов мы и создавали систему — чтобы владельцы бизнеса могли уделять больше времени развитию компании, а не бумажной работе и ручному учету. Отдельное спасибо за решение поддержать проект долгосрочной подпиской и за высокую оценку нашей работы. Мы продолжим развивать GIPIX CRM и делать продукт еще сильнее для детейлинг-центров, автосервисов и других автомобильных проектов.

Единственное адекватное
Удобство
5 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Живу в Армении, у нас по сути нету crm с поддержкой нашего драма Gipix CRM это единственные ребята которые додумались это адекватно реализовать. Я русскоговорящий и мне в полное отлично русский язык + валюта и запись с +3
Минусы:
Нету минусов
В целом:
Отлично, купили бизнес на 12 месяцев по промокоду

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за доверие и выбор GIPIX CRM! Отдельно приятно, что поддержка армянского драма, часового пояса и русского языка оказалась для вас полезной. Мы стараемся делать систему удобной для автосервисов не только в России, но и за её пределами. Спасибо за высокую оценку и желаем успешного развития вашему бизнесу!

Программа которая реально помогла
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Главное, что меня поразило в этой системе, — это простота и функциональность. Также меня удивила низкая цена, ведь аналогичные решения стоят гораздо дороже. Я бы назвал эту систему CRM, но не для автосервисов и администрации, а для клиентов. Онлайн-запись и личный кабинет — это то, что нужно, и мы пользуемся ими каждый день. Благодаря этой системе клиенты и механики наконец поняли, как формируется наше ценообразование. Как менеджер, я осознал, что без GIPIX CRM мы просто гараж, а не СТО.
Минусы:
Единственный минус, то что я не успеваю за скростем развития приложения
В целом:
В целом, приглашаю в Воронеж, теперь мы расширяемся от части благодаря GIPIX CRM 10 из 10

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за такой подробный отзыв! Очень приятно, что вы отметили не только функциональность системы, но и влияние CRM на работу всего автосервиса. Онлайн-запись, личный кабинет клиента и прозрачность процессов действительно помогают вывести работу СТО на новый уровень. Будем стараться развиваться так же быстро, чтобы радовать вас новыми возможностями. А приглашение в Воронеж обязательно запомним

Функционально и скромно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень много общаюсь с поддержкой по поводу улучшений, допилов, помощи в настройке и тд. Обновления выходят очень часто, как и фиксы - почти за неделю все вопросы закрываются - буквально как за чашкой кофе.
Минусы:
Даже не вспомню что выделить.
В целом:
Долгое время пользовались бесплатным тарифом, потом полезный функционал начал появляться в платной подписке. По соотношению цена/качество за такие деньги она полностью окупается. Хорошо что послушал совет близкого из г. Ачинска, который посоветовал!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Мы действительно стараемся максимально быстро реагировать на предложения пользователей и закрывать вопросы без долгих ожиданий. Многие функции GIPIX CRM появились именно благодаря обратной связи от владельцев автосервисов. Спасибо за доверие и за то, что остаётесь с нами уже долгое время!

Единственная адекватная CRM
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Команда разработчиков, которая работает быстро и эффективно, предлагает функциональный продукт, не требующий сложной настройки. После четырёх лет поиска и сомнений мы наконец-то выбрали CRM. Это решение идеально подходит как для станций технического обслуживания, так и для шиномонтажных мастерских.
Минусы:
Минус один, появились бы они раньше было бы волос на голове больше :)
В целом:
Наша команда PerformanceTM полностью довольна

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Очень приятно слышать, что после нескольких лет поиска вы смогли найти решение, которое полностью подошло вашей команде. Мы и дальше будем развивать систему, сохраняя её простой, понятной и эффективной для СТО и шиномонтажей. Спасибо за доверие всей команде PerformanceTM!

Отличная crm заточенная конкретно под СТО
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Изначально хотели писать crm систему под свой автосервис с нуля, и более того - уже начали этот процесс. В один прекрасный день гуглив црм для автосервиса, что бы не изобретать велосипед и не выдумывать функционал, а взять из готовых сервисов основной функционал, и написать такой-же. Я натыкаюсь на запись в drive2 о абсолютно бесплатной(на тот момент шли ее бета тесты) gipix crm. Зарегался я значит в ней, начал изучать функционал уже изнутри, и вот тут я понял следующее - А не проще ли мне пользваться уже готовым продуктом, чем писать свою, и самое главное - тратить время на это, когда у меня уже через месяц закончится ремонтв автосервисе и над будет запускаться и работать. И я решил, в пользу gipix и не разу не пожалел, классный сервис, очень отзывчивый саппорт, и буквально вникает в ту или иную ситуацию с crm, фиксит баги чуть ли не на лету. Обновление выходит почти каждый день. Добавляют новый функционал, по моей просьбе что то меняют в лучшую сторону, прислушиваются к советам и рекомендациям как лучше сделать и т.д. В общем что могу сказать, однозначно советую, преемлимая цена подписки на тариф бизнес, а с учетом промокода(мне подарили на 50%.
Минусы:
Не нашел
В целом:
Я оплатил сразу на год подписку, и забыл. Теперь только пользоваться и вздохнуть с облегчением, потому что больше не придется все держать в голове, на листочках и т.д. А еще успевать контролировать мастеров, отвечать на звонки, записывать в ручную всех клиентов и т.д. Теперь просто по кайфу работать, онлайн запись клиентов, аналитика, отчеты, касса и прочие радости. Конечно, нет передела совершенства, и ребятам есть куда расти и что менять/дорабатывать/фиксить... Но без этого никуда, иначе не получить крутой продукт для масс-маркета. Желаю успехов в развитии как разработчикам, так и Вам дочитавшим мой отзыв до конца.))

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Павел, огромное спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Особенно приятно, что вы были с нами ещё на этапе бета-тестирования и прошли этот путь вместе с проектом. Для нас очень важно, что вместо разработки собственной системы вы смогли сосредоточиться на развитии автосервиса, доверив автоматизацию GIPIX CRM. Спасибо за предложения, идеи и обратную связь — именно благодаря таким пользователям продукт становится лучше с каждым обновлением. Желаем успешной работы и дальнейшего роста вашему автосервису!

Моя находка
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобная, дешевая
Минусы:
Нету)
В целом:
Отлично

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Рады, что GIPIX CRM стала для вас полезной находкой. Будем и дальше развивать систему, сохраняя баланс между функциональностью, удобством и доступной стоимостью. Успехов вашему автосервису!

ПРОСТО СУПЕР! Всем смело могу советовать!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Отличнейшее решение для автосервиса! Очень долго шел к тому чтобы наконец уйти от "блокнотика" и начать вести учет по-человечески. Это лучшее решение, просто супер CRM. Я даже пробовал тестить несколько CRM раньше, но либо очень сложно разобраться, либо прям печальный функционал. Тут же шикарнейший функционал, при этом все интуитивно просто. День-два и в принципе ты уже полностью разобрался в программе. Отдельное спасибо разработчикам - видно что постоянно что-то улучшается и дорабатывается. Аналогично и служба поддержки на высоте - супер скорость ответа и всегда решение проблемы. Короче одним словом - СУПЕР!
Минусы:
Не нашел
В целом:
Для автосервиса - незаменимая вещь!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Виталий, спасибо за такую эмоциональную и высокую оценку! Очень приятно, что переход от блокнотов и ручного учёта оказался для вас простым и комфортным. Именно такую цель мы и ставим перед собой — сделать мощный инструмент, который можно освоить буквально за несколько дней. Спасибо за доверие, тёплые слова в адрес команды и службы поддержки. Будем продолжать развивать GIPIX CRM и радовать новыми возможностями!