Это Ваша компания?

Отзывы о DentalPRO

(37 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
DentalPRO - единственный в России комплекс программ для стоматологии, кастомизируемый под клинику любого размера. Решает все задачи стоматологии, окупается за 2 месяца. Более 500 клиентов по России и СНГ. Стоимость от 8780 ₽/мес. Скидки до 20%.
37 отзывов
Опыт работы
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
В 2021 году произошло знакомство с Дентал ПРО. Начинали с нуля, касса, планы лечения и прочеее. Это действительно очень удобная программа. Для владельцев клиник до 4 кресел очень информативна. Произошло очень много нужных интеграций телеграмм, вотсам, есскрипт, амоцрм и многое другое. Настройка зарплат с первого раза не разобрались, но потом все, как положено. Мобильное приложение, анкета здоровья на планшете, для админов кол центр, для владельцев контроль админов по звонкам, перепискам. Был случай, когда Дентал про стала щитом от нападков Паицента, все информация была предоставлена Пациенту вместье с его записями разговров и перепиской. Очень крутая МИС. В большинстве своем Клиники её полностью не испольуют, при таком функционале. ТЕХПОДДЕРЖКА ОТВЕЧАЛА В ТЕЧЕНИИ 5 МИНУТ. Рекомендовал еще 2 клиникам, все довольны. Одна из них в 2025 году переходила вместе со мной. Оперативный перенос из старой МИС. Настройки и прочее. Пока переходили открыл еще много нового по функционалу. Все стало еще лучше, а вот ТЕХПОДДЕРЖКА СТАЛА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. По 2 дня могут не перезванивать, на 5 звонков не ответить. Раньше инфоблоки собирали за 2 дня, на сегодня прошло полгода, при этом понятно, что для них это не проблема. Чтобы раньше вопрос по функционалу рассматривался 4 дня и не решен, такого не было никогда. И это заметили и в первом месте настройки, там уже не работаю.
Минусы:
Техподдержка на сегодняшний день.
В целом:
Лучшая МИС для стоматологий. Владельцам разобраться и не надо вести сторонние "продукты", табель работы и многое многое другое, для главного врача контроль ведения записей врачами, . Читайте внимательно лицензионный договор до подписания.

Общий рейтинг

Ответить
Работаем с МИС 2 года примерно. В целом МИС оправдала мои ожидания.
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Скорость работы. Интеграции с нужными мне сервисами Функционал богатый Электронный документооборот
Минусы:
Не всегда имеющиеся модули отвечают моим запросам Модуль начисления ЗП не удобный Модуль работы с кассами не имеет функционала работы с наличкой То что не нравится в функционале под вас могут и не настроить - только в общем обновлении системы
В целом:
Соотношение цена-качество и удобство работы оцениваю на 4+. Много реализовано, но некоторые моменты не поддерживаются и не планируются поддерживать

Общий рейтинг

Ответить
удобная и функциональная мис для стоматологов
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
удобно вести пациентов, записывать на приемы, делать отчеты
Минусы:
некоторые функции могли бы быть проще
В целом:
хорошая программа для стоматологов

Общий рейтинг

Ответить
Отличная программа, довольны сотрудничеством
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функциональность, удобный интерфейс, совместимость с другими сервисами
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Удобно и легко работать. Пациентам нравится, врачам тем более

Общий рейтинг

Ответить
Спасибо команде разработчиков за программу Дентал Про!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Помогает нам управлять клиникой, вести учет пациентов и материалов, планировать работу сотрудников
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
Всё стало понятнее, что положительно сказывается на качестве обслуживания пациентов.

Общий рейтинг

Ответить
Полный контроль над всеми процессами в клинике
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Учет пациентов и их обратной связи, финансовая отчетность
Минусы:
Не заметили
В целом:
У нас теперь есть доступ ко всей необходимой информации в одном месте

Общий рейтинг

Ответить
Программа DentalPRO значительно упрощает мою работу и повышает эффективность лечения.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нравится, что программа позволяет создавать индивидуальные планы лечения и автоматически напоминать пациентам о визите.
Минусы:
Не обнаружила.
В целом:
Как врач, я ценю возможность быстро получить доступ к истории болезни пациента и результатам его диагностики прямо во время приема. Благодаря DentalPRO, все необходимые документы всегда под рукой.

Общий рейтинг

Ответить
Отзыв на врача к.м.н. Барышникову Екатерину Ивановну
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Замечательный врач. Новая клиника и очень дружелюбный персонал. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела!
Минусы:
Нет. Все было отлично.
В целом:
В июне лечил зуб "шестерку". В других клиниках была проблема, А Екатерина Ивановна все сделала быстро.Быстро сделали рентген, на новом оборудовании буквально за час решили мою проблему. Спасибо и низкий поклон Екатерине Ивановне, побольше бы таких врачей.

Общий рейтинг

Ответить
Качественная программа которая стоит своих денег
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Возможность точно отслеживать состояние лечения каждого пациента и использовать готовые шаблоны для медицинских карт значительно упрощает нашу повседневную работу в клинике. Особенно порадовала хорошо настроенная телефония, что позволяет обеспечить высокий уровень обслуживания пациентов. Огромный плюс – обучение.
Минусы:
отсутствуют
В целом:
Многофункциональная программа, в которой есть все для работы. У меня сложилось хорошее впечатление о ней. Никакие сторонние программы даже не нужны, и мы полностью перешли на Дентал Про

Общий рейтинг

Ответить
Довольны программой.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень удобное мобильное приложение. Браузерная версия, зубная формула, план лечения.
Минусы:
При внедрении действительно нужно вникнуть, чтобы изучить функционал, но оно 100% того стоит!
В целом:
Отличная программа для работы. Изначально кажется что все непонятно, просто нужно вникнуть и не спешить, и будет отличный результат. На данный момент владею всеми навыками программы и даже даю советы новичкам в клинике.

Общий рейтинг

Ответить
Нам нравится
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Стараются постоянно улучшать свой продукт, помогают во всех вопросах, а директор компании находится с нами в чате и следит за процессом внедрения и адаптации к программе. Нигде не видел такого подхода.
Минусы:
Все нравится
В целом:
Очень удобно что можно по этапам сделать приёмы у пациента и можно выставить сроки у этапов, давно хотелось так чтоб не создавать отдельные планы лечения. Было бы неплохо ещё бы при создании этапа не вводить вручную название, а использовать какие-нибудь шаблоны, например. А новые карты вообще просто нечто, в освоении нам правда пока тяжеловато, но нам всё подробно описывают и помогают.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Никита, благодарим за отзыв. Мы постоянно развиваемся и улучшаем нашу систему для Вас!

Ответить
Приложение очень порадовало
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Качественная система, которая удивляет своими улучшениями
Минусы:
Не нашли, все нравится
В целом:
Благодаря мобильному приложению мы смогли разгрузить администраторов тем, что необходимость печатать расписание врачам пропала. Врачи сами смотрят во сколько и зачем записан пациент. Кураторы стали более мобильными, записывают пациентов из моб.приложения в клинику и держат с ними связь через приложение. Пациенты тоже довольны, количество обращений в клинику с вопросами "когда?", "Сколько буду должен за прием?" - сошло на минимум. Пациенты и Врачи информированы, что не может не радовать. Жалко что нет возможности составлять план лечения через приложение.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Евгений, спасибо за отзыв. Рады помогать Вам в работе.

Ответить
Все больше влюбляюсь в программу
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Постоянные улучшения
Минусы:
Сложно включиться в работу
В целом:
Я все больше включаюсь в программу, влюбляюсь в нее и получаю удовольствие от работы Местами недопонимание вызывало стресс, подсказывают, как альтернативно можно по-другому заменить и получить нужное. Да и после обновления стало лучше, кто сам создавал финансовый план тоже самое сказали. Сегодня сделала видео на примере заполнения пациентке ортопедии и зтл. На своем примере думаю легче решиться посмотреть и самим понять, что совсем несложно. Как я недооценивала комфорт Как мне казалось самой все непонятно и бестолково…

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Василиса, спасибо за положительный отзыв! Рады, что благодаря нам, Вы получаете больше удовольствия от работы :)

Ответить
Полезная и удобная программа для врача
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Программа удобная, зубная формула, карта пациента, модуль склад, отчеты. много возможностей. еще не все освоили до конца. Программа более чем полезная. Наконец-то появилась возможность составлять финплан, работать в зубной формуле привыкли быстро.
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Бывают пациенты с довольной сложной ситуацией в полости рта, с помощью зубной формулы можно указать все проблемы, с которыми он обращается в клинику. Далее составить поэтапно план лечения, где подробно будет расписано с чего начинается лечение на какие приемы нужно будет приходить пациенту. Это оказалось очень удобно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Александр, благодарим за отзыв. Мы стараемся для Вас и постоянно совершенствуем систему DentalPRO

Ответить
Удобная и качественная
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Учитывают пожелания клиентов
Минусы:
Долгая разработка, но качество того стоит
В целом:
Удобно создавать и следить за выполнением финансового плана. При приходе пациента в клинику можно вживую вносить те или иные корректировки, обсуждать их с пациентом. Переход на новые медкарты прошел чуть дольше, чем хотелось, но результат впечатляет. Если раньше любые изменения давались нам с трудом, то теперь это может сделать любой врач.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Мария, спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы!

Ответить
Отличная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Возможность работать в системе из любого места
Минусы:
Минусов не увидел
В целом:
Внедрили DentalPRO 3 месяца назад. Наконец-то закончились все тонкости по донастройке, которые стали уже видны в процессе работы, например, привилегиям доступов у каждого сотрудника. А их у них очень много, что лично меня поразило. О самой программе. Меня, как глав врача, подкупают мед стандарты по лечению пациента и их маршрутизация в период всего лечения. Коды "Заботливого доктора", которые я упорно настраивал под себя, просто незаменимая вещь. Не знаю как раньше без них жили. Врач просто не сможет создать квитанцию, пока не отметит следующее движение пациента по плану лечения и не поставит администратору задачу на следующий контакт с пациентом. Что кстати, значительно упростило взаимодействие между врачами и административным персоналом. Так как я люблю, чтобы в мед картах был полный порядок, в этом вопросе DentalPRO, также меня выручает. Теперь после приема, шаблон для амбулаторной записи в мед карту создается автоматически, со статусом пустой и я в одном окне, за любой период, вижу все амбулаторные записи, которые должны быть сделаны. И по статусу легко отслеживаю, кто из врачей заполнил, а кто еще нет. По необходимости могу зайти в любую из них проверить правильность заполнения и подтвердить ее, либо отправить обратно врачу на доработку. Самое интересное, что теперь для этого мне не нужно до ночи сидеть в клинике, я спокойно это делаю из дома, когда удобно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за подробный отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили нашу работу.

Ответить
Удобная и гибкая программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобное составление и проверка медицинских карт
Минусы:
Не заметил
В целом:
Заинтересовал тот факт, что в программе уже есть стандартные образцы амбулаторных карт, а также возможность редактировать данные по нашим пожеланиям. Таким образом, врачи на данный момент заполняют карты строго по стандартам, установленным нашей клиникой.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Дмитрий, спасибо за отзыв! Мы очень рады, что помогаем развиваться Вашей стоматологии!

Ответить
Мне очень нравится
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Хорошие отчеты и настройка программы под себя
Минусы:
Требуется время для индивидуальной настройки системы
В целом:
Пользуюсь Дентал про уже год. У меня есть своя клиника с полным составом врачей, так же в другом городе имеется ортопедический кабинет. Дентал про подходит под работу клиники ,так же как и на узконаправленный кабинет .На прошлой программе отсутствовало формирование отчетов, что является большим преимуществом дентал. В ходе теста системы выявляются некоторые недочеты, но я думаю, это нормально -каждая клиники индивидуальна и нельзя заранее выявить ее специфику внутреннего устройства бизнес плана и работы в целом. Услышала хороший отзыв о Дентал про от своей коллеги, решила попробовать и не пожалела.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ирина, спасибо за отзыв. Рады работать для Вас!

Ответить
Постоянное развитие радует
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Медицинские карты
Минусы:
Есть над чем работать
В целом:
Новая система карт приятно удивила. Видно что была проведена серьезная работа над ошибками, и глубокая переработка процессов. Очень радует возможность мгновенного взаимодействия с шаблонами. На данный момент потребность в каких либо правках сократилась до минимума, что так же положительно сказалось и на правки в медблоке, сам процесс стал максимально бесшовным. Благодарим за постоянные обновления и откладки системы!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Александр, спасибо за отзыв, всегда приятно слышать, что наша работа оценена нашими клиентами

Ответить
Классная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мобильное приложение и частые изменения в лучшую сторону ;)
Минусы:
Не заметила
В целом:
Пользуемся программой уже больше года, за это время в целом много новых изменений появилось, которые не могут не радовать, в работе система показала себя отлично, бывают мелкого рода зависания или ошибки, но они совершенно не значительные, да и в целом оперативно исправляются, по сравнению с тем, как мы работали ранее- это небо и земля ))) Особенно, как администратор хотела бы отметить мобильное приложение. Простота использования заключается в том, что я могу оперативно записать пациента на прием, если нахожусь не за компьютером, что в корне облегчает работу, так же хочу отметить, что в любой момент времени могу посмотреть расписание и завести нового пациента, ранее пользовались другой программой и к сожалению, данный модуль оставлял желать лучшего. Отличная функция – чат (которую оценил весь персонал), в которой могу в любой момент времени связаться со специалистом и уточнить волнующий вопрос, создать общую группу и в целом вести любого формата общение с персоналом нашей клиники. Также хотела бы отметить процесс внедрения, который прошел достаточно быстро. Все подключение проходило поэтапно, что не вызывало лишних вопросов, менеджер всегда был с нами на связи и отвечал на все наши вопросы особенно в процессе тестирования перед началом работы. Спасибо большое команде DentalPro!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Алина, благодарим Вас за отзыв о нашей программе! Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.

Ответить
Помогает удаленно контролировать работу клиники
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Прозрачность работы сотрудников, полноценное обучение работе в системе
Минусы:
Минусов не обнаружила
В целом:
С программой мы познакомились на выставке. Так как я все время в разъездах мне было важно полное ведение клиники в crm и прозрачность работы. Приятным бонусом стало мобильное приложение. Честно сказать, для меня приложение бессмысленно, мне удобнее открыть ноутбук и посмотреть непосредственно в системе, но пациенты стали упоминать его в положительных отзывах. В плане работы, DentalPRO неплохо справляется со своими задачами, удобно контролировать финансовую составляющую клиники, а также качество работы каждого сотрудника. Система гибкая и я, как руководитель, могу изменить любые настройки, это очень удобно. Обучение работе в системе было сложным для сотрудников. Коллективу было очень затруднительно переучится с другой программы, но уже через полгода все привыкли и не испытывают никакого дискомфорта. Предполагаю, что тут уже заслуга менеджеров, которые приезжали к нам в клинику и обучали моих сотрудников. Все доходчиво объяснили и ответили на наши вопросы.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Анастасия, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм нашей команды.

Ответить
Удобная и качественная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интерактивная зубная формула, мобильное приложение, возможность сформировать отчет по своим требованиям, удобство работы в системе, дизайн
Минусы:
Иногда техническая поддержка долго обрабатывает не критичные заявки.
В целом:
Работаем около 2-х лет на DentalPRO, мне как руководителю очень удобно контролировать работу сотрудников не находясь в клинике. Система отслеживает приходы сотрудников и формирует заработную плату по различным критериям. В системе имеются уже сформированные отчеты, но также есть возможность сформировать свой собственный отчет в зависимости от потребностей. Также, очень удобен модуль Call-центр, который помогает не забыть про пациента и позвонить ему в требуемое время. Врачи хвалят зубную формулу, говорят про удобство и увеличение скорости работы. В общем и целом программа действительно автоматизирует работу клиники и помогает руководителю контролировать различные процессы стоматологии.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Елена, спасибо за такой приятный отзыв и высокую оценку! Мы рады сотрудничать с вами.

Ответить
Программа которая помогла настроить работу клиники
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Мобильное приложение, зубная формула, удобное расписание
Минусы:
дорого, но программа окупается т.к. снижаются затраты на привлечение клиентов
В целом:
Не так давно нами было принято решение приобрести программу дентал про было много за и против При этом мы понимали что нужно упростить работу врачей и облегчить мне жизнь, кстати забыла, Олеся, 34 года директор. Так вот, после долгих разборов очередной программы было принято решение бросить всё и остаться на базовой, закрывающей минимальные потребности программе «Н», но тут волею случая или же задачей crm с нами связывается менеджер DentalPRO и предлагает повторное ознакомление. Находясь в точке невозврата и апеллируя тем, что нам нужно современное решение я всё же взяла и согласилась на повторный показ функционала, знаете, была приятно удивлена т. к. в моей голове всплывала одна и та же фраза «а в этой программе есть всё что нам нужно!» PS: для тех кто не знаком с их софтом, поясню (связка между персоналом доктор-администратор, объёмные планы лечения за короткое время с расчётом по стоимости и перечислением манипуляций, МОБИЛЬНОЕ где пациент посмотрит и покажет свой план лечения близким и друзьям, а значит можно чуть расслабиться в моменте мАркетинга…. Для меня как для управленца было ценным создавать отчеты под себя, а на секунду клиника в 4 кресла требует особого внимания.) Да, многие скажут, что это не сеть клиник и не так сложно управлять бизнес-процессами, при этом в любом деле хочется получать максимум. К чему это я, было решено приобрести программу и протестить, как она себя покажет в работе пока не ясyо, при этом держу кулачки и верю в успех!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Олеся, спасибо, что нашли время и поделились положительным отзывом. Надеемся на долгое сотрудничество!

Ответить
Программа которая помогает врачам продавать свои услуги
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Вкладывая деньги и открывая клинику, я была уверена - все стоматологи такие же общительные и убедительные, как мой врач. Я у него лечусь уже 20 лет. Оказалось, что таких единицы. В моём коллективе из 10 докторов только главврач и один ортопед. Остальные плывут по течению, общаются «без огонька» и готовы лечить по тем жалобам, с которыми пришел пациент. Несколько платных тренингов повысили продуктивность администраторов, но почти не отразились на эффективности врачей. Начал решать через системные инструменты. Сначала была связка из стоматологической программы + битрикс + гугл таблицы. Но опять же на врачей это мало повлияло. Главврач изучил и предложил DentalPro. Эффект заметный. Комплексных планов стали предлагать и реализовывать больше. Пациенты соглашаться стали чаще.
Минусы:
как говорить о минусах, когда эта программа облегчила мне жизнь
В целом:
В целом, доволен.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Алина, спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь Вам улучшить работу врачей.

Ответить
Если совсем вкратце, то от возни с документами и отчетностью я избавился на 90%.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Эту программу внедрили в нашей клинике не очень давно. Я сперва отнесся со скепсисом, но потом мне как врачу стало интересно изучить ее глубже… в итоге залип почти на 3 часа «поиграть» с зубными формулами и голосовым набором амбулаторной карты. По факту сейчас не представляю работы без этой программы, тут и пальцев двух рук не хватит, чтобы перечислить что она упрощает. Согласовывать план лечения с пациентами стало проще и приятнее. В этой программе план лечения не просто внятный, он супернаглядный с возможность расписать все от и до, либо выдать тезисно. Когда это все печатается на цветном принтере и выдается на руки пациенту, многие даже удивляются и шутят про технологии будущего. Ну а то, что реально проставить диагноз в 2 клика и автоматически притянуть к нему приемы с достоверно расписанным лечением, удивляет уже и меня. Ну и с картой порадовали – тут достаточно лишь выделить нужные тебе теги, сделать пару уточнений и всё. Если что-то нужно дописать – просто наговариваешь голосом и программа распознает. Я до сих пор привыкнуть не могу, что это НАСТОЛЬКО просто.
Минусы:
Если вы стоматолог, то рискуете как и я заиграться в зубной формуле на пару часов. Если вы до этого не работали в подобных программах – может показаться, что сложновато. Но я раньше работал в некоторых МИС и сразу понял насколько тут все проще. В любом случае обучение не игнорируйте, разработчики его обязательно предоставляют.
В целом:
До перехода на DentlaPRO в нашей клинике ходило мнение, что программы это скорее необходимое зло, чем помощник. Сейчас даже самые закостенелые сотрудники расслабились и признали свою ошибку. Главное не напрягаться и дать программе делать то, что должна. Лично для меня это как грамотный ассистент, который всегда на подхвате и экономит тебе кучу времени и нервов.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Николай, благодарим за отзыв! Очень рады, что наша работа получила положительную оценку.

Ответить
Обучение не заняло много времени, все доступно и просто. Однозначно советую к применению!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мир не стоит на месте и хочу сказать слова благодарности менеджеру DentalPro, который зашел к нам в клинику и продемонстрировал эту программу. Я был впечатлен ее возможностями, такой визуализации зубной формулы я еще нигде не встречал. Автоматические планы лечения и возможность заполнять карту голосовым набором, - это нечто!
Минусы:
Из минусов - цена. Мне сначала показалось дороговато. Но при оплате годовой лицензии мне сделали скидку.
В целом:
Программу DentalPro не так давно приобрел для своей однокресельной клиники. До нее мы работали по старинке- все записи в журналах, полка с картами- все как у многих. Постоянные путанницы с записями на прием - это та еще головная боль.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Станислав, благодарим за положительный отзыв, будем рады сотрудничать с Вами!

Ответить
Запускается на любом устройстве. Я дома с айпада в ней сижу.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Для меня главный плюс – это то, что решились давние и нерешаемые проблемы в коллективе. Если раньше приходилось на время становиться тираном, чтобы добиться порядка, сейчас все решает программа. Администратор теперь нормально звонит пациентам и не возится с кучей документов. Ей даже напрягаться не надо – все приходит уведомлениями на экран. Мы с ней просто сгребли мешок лишних бумаг со стола. Врачи теперь нормально прорабатывают пациентов, планы лечения наконец начали выполнятся и то, что я вижу по отчетам меня радует. Откуда-то резко появились деньги у пациентов и дорогостоящие приемы у врачей. Тут даже ругать и выводить на чистую воду никого не пришлось, система сама так настроена, что просто не позволяет работать неправильно. Ну и лично мне понравилось, что мы подстраховали себя юридически. Весь документооборот и работа с кассой продуманы настолько, что уже не придерешься. В кабинеты купил недорогие моноблоки на линуксе, программа не тормозит.
Минусы:
Пришлось поучаствовать в интеграции программы. Отдел внедрения плотно взялся за дело задавал достаточно много вопросов, нужно было подготовить и передать некоторые данные для нормальной работы. Но без этого никак. Хочешь, чтобы все работало идеально – содействуй. В конце концов понял, что это было для нашего блага – все настроили, загрузили все данные, провели обучение и закрепили за мной личного менеджера.
В целом:
Сейчас вижу, что нормальная автоматизация возможна, немного жалею, что не присмотрелся к этим ребятам раньше и не сразу принял решение. Сейчас общаюсь с владельцами, кто уже давно автоматизировался и перенимаю опыт. На данный момент выручка пошла вверх, конфликтов стало меньше, разгребли бумажный хаос и получаем хорошие отзывы от пациентов. Тут еще и мобильное приложение выпустили. Будем тестировать.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Андрей, нам очень приятно, что мы смогли заслужить высокую оценку. Спасибо за обратную связь!

Ответить
Клиника 4 кресла, где руководитель является действующим врачом.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Я владелец и практикующий врач клиники. Работая, мы часто сталкивались с правильностью заполнения амбулаторных карт пациентов и тратили на это много сил и времени. Программа помогла решить этот вопрос теперь карты заполняются почти автоматически вам остается только нажать на уже сформированный согласно законодательству термин, а если вам надо добавить ещё что ни будь, то это просто можно продиктовать так как программа поддерживает голосовой ввод и распознает все стоматологические термины Мед блок позволяет увеличь работу врачей не в заполнение карт, а в лечении пациентов.
Минусы:
В амбулаторной карте пародонтолога нет схематического изображения зубов для отображения глубины каналов. Обещали рассмотреть и добавить в будущем.
В целом:
Внедрение программы прошло очень организованно, а обучение персонала было на высшем уровне.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Алексей, благодарим, что нашли время и поделились положительным отзывом!

Ответить
Бегунки, модуль заработной платы, мобильное приложение просто восторг.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Обучение КАЖДОГО сотрудника, невероятный сервис компании который ориентирован на получение именно положительного результата.
Минусы:
Покупка ПК(но это даже и не минус,т к обновлять технику НЕОБХОДИМО)
В целом:
Внедрение кураторов, что явно отразилось в значительном увеличении конвертации из первичных во вторичных пациентов.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Евгения, благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что помогаем развиваться Вашей стоматологии!

Ответить
Пользуемся в клинике этой программой
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нравится удобная,простая и понятная зубная формула.Комплексный план лечения программа создаёт автоматически и пациент видит заранее цену будущих приёмов,а также их длительность.Давно как доктор, уже не слышала историю от пациентов о том"а почему так дорого".Могу в начале месяца спрогнозировать свою зарплату,если все пациенты по записям придут на приемы.
Минусы:
Что не понравилось: сначала пришлось обучаться программе на платформе и сдавать зачёты сотрудникам отдела обучения этой программы.Честно скажу,не всё удавалось с первого раза,но за 2 недели понемногу всё выучила.Наверное, если бы села изучать программу прям как "прилежный студент на мед.факе",то смогла бы за пол-дня/ день разобраться во всём сразу.
В целом:
В целом хочу сказать что работать на этой программе удобно,невозможно допустить ошибку или не подписать ИДС и доп.соглашение в кресле.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Вероника, спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей программой.

Ответить
Довольны остались все!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Долго мы искали программу, которая облегчит жизнь нашим врачам. На самом деле выбор большой, стоящих – мало. Перебрали много вариантов. Остановились на Стом про. Почему именно этот софт поясню. К нам пришел клиент, который ранее уже побывал в другой клинике, где ему дали распечатанный файл с подробной информацией, где, сколько и что именно ему будут делать. Но там оказалось дорого, поэтому и пришел к нам, сравнить. Когда изучил такой бланк, узнал откуда он. Связался с представителями и долго изучал. Сказать честно – загорелся, захотел себе такие планы лечения. Пришлось уговаривать руководство, сначала внедрили на два кресла, потом протестировали и расширились на всю клинику. Но это стоило того. Планы лечения составляем быстро, буквально несколько минут. В клинике стали стабильнее лечиться повторные пациенты. Выросла прибыль каждого рабочего места. Для нас это основное.
Минусы:
Единственное чего не хватает, это отсутствие некоторых отчетов. Но это не критично. Т.к. есть возможность выгрузить информацию в 1С.
В целом:
Довольны и врачи и пациенты. Считаем, что выбор сделали правильно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ирина, спасибо за положительный отзыв! Ваше мнение помогает улучшать нашу систему.

Ответить
Единый, интегрированный подход к срм и медицинской базе и вопросам поддержки
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
+интегрированная срм +интегрированная медбаза +интегрированная поддержка +чистый и понятный UX/UI +высокая скорость реагирования на запросы
Минусы:
- есть learning curve (но он того стоит) - жал ко что не опенсорс. очень хотелось бы заопенсорсить программный комплекс и таким образом замасштабировать глобально и зарабатывать на САС и платной поддержке и развертывании.
В целом:
По опыту внедрения в клинике Евродент, Душанбе. Уникальный программный продукт для стоматологии из-за своего интегрированного подхода!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Сафар, спасибо за высокую оценку нашего продукта. Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями.

Ответить
Довольны
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Широкая функциональность, удобство в использовании, отзывчивая тех поддержка, всегда готовая помочь, программ постоянно развивается и улучшается.
Минусы:
В целом недочётов нет, разве что цена может устроить не каждого.
В целом:
Клиника не большая и вначале сомневались о целесообразности внедрения такой продвинутой программы, но сейчас нас более чем все устраивает и мы рады что решились на переход в DentlaPRO.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Назир, спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и надеемся на долгое сотрудничество!

Ответить
Отличная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство в составлении планов лечения, отличная зубная формула с функцией подгрузки к ней скрина оптг, 100 % поддержка и наглядность для пациентов, вся База в электронном виде карты планы снимки отчеты касса
Минусы:
Отсутствие минусов
В целом:
Я рад переходу нашей сити на программу DentlaPRO

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Николай, спасибо, что нашли время и поделились положительным отзывом о нашей системе.

Ответить
Отличный продукт для решения управленческих задач
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Широкий функционал, удобство навигации, серьезная техподдержка, безграничные возможности внедрения дополнительных функций.
Минусы:
Для максимальной эффективности использования пришлось погрузиться в суть процессов, прописать все технологические цепочки, что отняло много времени, но и дало большой результат.
В целом:
CRM позволила унифицировать часть процессов, усилить контроль над внутренними процессами в клинике, сэкономить штат сотрудников.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Эльдар, благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны.

Ответить
ЛУЧШЕ ПРОСТО НЕТ
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
многофункциональность, технологичность, простотой интерфейс
Минусы:
недостатков я не нашла
В целом:
Самая современная система, которая поддерживает бизнес процессы в клинике на данный момент

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Елена, нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и заслужить высокую оценку.

Ответить
Стоматологический
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Ставили для небольшой клиники в ( 3 кресла). Все что нужно нам предоставили. Стоит отметить службу поддержки и службу внедрения, как маленьким детям все объясняли. Удобная система "бегунков", удобные отчеты.
Минусы:
- внедрение заняло больше 1 мес - не сразу поняли как строить все отчеты
В целом:
в целом 4ка, ребятам есть куда расти. Пользуемся и ждем обновлений.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили работу наших сотрудников!

Ответить