Отзывы о DentalPRO

(35 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
DentalPRO - единственный в России комплекс программ для стоматологии, кастомизируемый под клинику любого размера. Решает все задачи стоматологии, окупается за 2 месяца. Более 500 клиентов по России и СНГ. Стоимость от 8780 ₽/мес. Скидки до 20%.
35 отзывов
удобная и функциональная мис для стоматологов
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
удобно вести пациентов, записывать на приемы, делать отчеты
Минусы:
некоторые функции могли бы быть проще
В целом:
хорошая программа для стоматологов

Общий рейтинг

Ответить
Отличная программа, довольны сотрудничеством
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функциональность, удобный интерфейс, совместимость с другими сервисами
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Удобно и легко работать. Пациентам нравится, врачам тем более

Общий рейтинг

Ответить
Спасибо команде разработчиков за программу Дентал Про!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Помогает нам управлять клиникой, вести учет пациентов и материалов, планировать работу сотрудников
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
Всё стало понятнее, что положительно сказывается на качестве обслуживания пациентов.

Общий рейтинг

Ответить
Полный контроль над всеми процессами в клинике
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Учет пациентов и их обратной связи, финансовая отчетность
Минусы:
Не заметили
В целом:
У нас теперь есть доступ ко всей необходимой информации в одном месте

Общий рейтинг

Ответить
Программа DentalPRO значительно упрощает мою работу и повышает эффективность лечения.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нравится, что программа позволяет создавать индивидуальные планы лечения и автоматически напоминать пациентам о визите.
Минусы:
Не обнаружила.
В целом:
Как врач, я ценю возможность быстро получить доступ к истории болезни пациента и результатам его диагностики прямо во время приема. Благодаря DentalPRO, все необходимые документы всегда под рукой.

Общий рейтинг

Ответить
Отзыв на врача к.м.н. Барышникову Екатерину Ивановну
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Замечательный врач. Новая клиника и очень дружелюбный персонал. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела!
Минусы:
Нет. Все было отлично.
В целом:
В июне лечил зуб "шестерку". В других клиниках была проблема, А Екатерина Ивановна все сделала быстро.Быстро сделали рентген, на новом оборудовании буквально за час решили мою проблему. Спасибо и низкий поклон Екатерине Ивановне, побольше бы таких врачей.

Общий рейтинг

Ответить
Качественная программа которая стоит своих денег
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Возможность точно отслеживать состояние лечения каждого пациента и использовать готовые шаблоны для медицинских карт значительно упрощает нашу повседневную работу в клинике. Особенно порадовала хорошо настроенная телефония, что позволяет обеспечить высокий уровень обслуживания пациентов. Огромный плюс – обучение.
Минусы:
отсутствуют
В целом:
Многофункциональная программа, в которой есть все для работы. У меня сложилось хорошее впечатление о ней. Никакие сторонние программы даже не нужны, и мы полностью перешли на Дентал Про

Общий рейтинг

Ответить
Довольны программой.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень удобное мобильное приложение. Браузерная версия, зубная формула, план лечения.
Минусы:
При внедрении действительно нужно вникнуть, чтобы изучить функционал, но оно 100% того стоит!
В целом:
Отличная программа для работы. Изначально кажется что все непонятно, просто нужно вникнуть и не спешить, и будет отличный результат. На данный момент владею всеми навыками программы и даже даю советы новичкам в клинике.

Общий рейтинг

Ответить
Нам нравится
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Стараются постоянно улучшать свой продукт, помогают во всех вопросах, а директор компании находится с нами в чате и следит за процессом внедрения и адаптации к программе. Нигде не видел такого подхода.
Минусы:
Все нравится
В целом:
Очень удобно что можно по этапам сделать приёмы у пациента и можно выставить сроки у этапов, давно хотелось так чтоб не создавать отдельные планы лечения. Было бы неплохо ещё бы при создании этапа не вводить вручную название, а использовать какие-нибудь шаблоны, например. А новые карты вообще просто нечто, в освоении нам правда пока тяжеловато, но нам всё подробно описывают и помогают.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Никита, благодарим за отзыв. Мы постоянно развиваемся и улучшаем нашу систему для Вас!

Ответить
Приложение очень порадовало
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Качественная система, которая удивляет своими улучшениями
Минусы:
Не нашли, все нравится
В целом:
Благодаря мобильному приложению мы смогли разгрузить администраторов тем, что необходимость печатать расписание врачам пропала. Врачи сами смотрят во сколько и зачем записан пациент. Кураторы стали более мобильными, записывают пациентов из моб.приложения в клинику и держат с ними связь через приложение. Пациенты тоже довольны, количество обращений в клинику с вопросами "когда?", "Сколько буду должен за прием?" - сошло на минимум. Пациенты и Врачи информированы, что не может не радовать. Жалко что нет возможности составлять план лечения через приложение.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Евгений, спасибо за отзыв. Рады помогать Вам в работе.

Ответить
Все больше влюбляюсь в программу
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Постоянные улучшения
Минусы:
Сложно включиться в работу
В целом:
Я все больше включаюсь в программу, влюбляюсь в нее и получаю удовольствие от работы Местами недопонимание вызывало стресс, подсказывают, как альтернативно можно по-другому заменить и получить нужное. Да и после обновления стало лучше, кто сам создавал финансовый план тоже самое сказали. Сегодня сделала видео на примере заполнения пациентке ортопедии и зтл. На своем примере думаю легче решиться посмотреть и самим понять, что совсем несложно. Как я недооценивала комфорт Как мне казалось самой все непонятно и бестолково…

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Василиса, спасибо за положительный отзыв! Рады, что благодаря нам, Вы получаете больше удовольствия от работы :)

Ответить
Полезная и удобная программа для врача
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Программа удобная, зубная формула, карта пациента, модуль склад, отчеты. много возможностей. еще не все освоили до конца. Программа более чем полезная. Наконец-то появилась возможность составлять финплан, работать в зубной формуле привыкли быстро.
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Бывают пациенты с довольной сложной ситуацией в полости рта, с помощью зубной формулы можно указать все проблемы, с которыми он обращается в клинику. Далее составить поэтапно план лечения, где подробно будет расписано с чего начинается лечение на какие приемы нужно будет приходить пациенту. Это оказалось очень удобно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Александр, благодарим за отзыв. Мы стараемся для Вас и постоянно совершенствуем систему DentalPRO

Ответить
Удобная и качественная
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Учитывают пожелания клиентов
Минусы:
Долгая разработка, но качество того стоит
В целом:
Удобно создавать и следить за выполнением финансового плана. При приходе пациента в клинику можно вживую вносить те или иные корректировки, обсуждать их с пациентом. Переход на новые медкарты прошел чуть дольше, чем хотелось, но результат впечатляет. Если раньше любые изменения давались нам с трудом, то теперь это может сделать любой врач.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Мария, спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы!

Ответить
Отличная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Возможность работать в системе из любого места
Минусы:
Минусов не увидел
В целом:
Внедрили DentalPRO 3 месяца назад. Наконец-то закончились все тонкости по донастройке, которые стали уже видны в процессе работы, например, привилегиям доступов у каждого сотрудника. А их у них очень много, что лично меня поразило. О самой программе. Меня, как глав врача, подкупают мед стандарты по лечению пациента и их маршрутизация в период всего лечения. Коды "Заботливого доктора", которые я упорно настраивал под себя, просто незаменимая вещь. Не знаю как раньше без них жили. Врач просто не сможет создать квитанцию, пока не отметит следующее движение пациента по плану лечения и не поставит администратору задачу на следующий контакт с пациентом. Что кстати, значительно упростило взаимодействие между врачами и административным персоналом. Так как я люблю, чтобы в мед картах был полный порядок, в этом вопросе DentalPRO, также меня выручает. Теперь после приема, шаблон для амбулаторной записи в мед карту создается автоматически, со статусом пустой и я в одном окне, за любой период, вижу все амбулаторные записи, которые должны быть сделаны. И по статусу легко отслеживаю, кто из врачей заполнил, а кто еще нет. По необходимости могу зайти в любую из них проверить правильность заполнения и подтвердить ее, либо отправить обратно врачу на доработку. Самое интересное, что теперь для этого мне не нужно до ночи сидеть в клинике, я спокойно это делаю из дома, когда удобно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за подробный отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили нашу работу.

Ответить
Удобная и гибкая программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобное составление и проверка медицинских карт
Минусы:
Не заметил
В целом:
Заинтересовал тот факт, что в программе уже есть стандартные образцы амбулаторных карт, а также возможность редактировать данные по нашим пожеланиям. Таким образом, врачи на данный момент заполняют карты строго по стандартам, установленным нашей клиникой.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Дмитрий, спасибо за отзыв! Мы очень рады, что помогаем развиваться Вашей стоматологии!

Ответить
Мне очень нравится
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Хорошие отчеты и настройка программы под себя
Минусы:
Требуется время для индивидуальной настройки системы
В целом:
Пользуюсь Дентал про уже год. У меня есть своя клиника с полным составом врачей, так же в другом городе имеется ортопедический кабинет. Дентал про подходит под работу клиники ,так же как и на узконаправленный кабинет .На прошлой программе отсутствовало формирование отчетов, что является большим преимуществом дентал. В ходе теста системы выявляются некоторые недочеты, но я думаю, это нормально -каждая клиники индивидуальна и нельзя заранее выявить ее специфику внутреннего устройства бизнес плана и работы в целом. Услышала хороший отзыв о Дентал про от своей коллеги, решила попробовать и не пожалела.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ирина, спасибо за отзыв. Рады работать для Вас!

Ответить
Постоянное развитие радует
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Медицинские карты
Минусы:
Есть над чем работать
В целом:
Новая система карт приятно удивила. Видно что была проведена серьезная работа над ошибками, и глубокая переработка процессов. Очень радует возможность мгновенного взаимодействия с шаблонами. На данный момент потребность в каких либо правках сократилась до минимума, что так же положительно сказалось и на правки в медблоке, сам процесс стал максимально бесшовным. Благодарим за постоянные обновления и откладки системы!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Александр, спасибо за отзыв, всегда приятно слышать, что наша работа оценена нашими клиентами

Ответить
Классная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мобильное приложение и частые изменения в лучшую сторону ;)
Минусы:
Не заметила
В целом:
Пользуемся программой уже больше года, за это время в целом много новых изменений появилось, которые не могут не радовать, в работе система показала себя отлично, бывают мелкого рода зависания или ошибки, но они совершенно не значительные, да и в целом оперативно исправляются, по сравнению с тем, как мы работали ранее- это небо и земля ))) Особенно, как администратор хотела бы отметить мобильное приложение. Простота использования заключается в том, что я могу оперативно записать пациента на прием, если нахожусь не за компьютером, что в корне облегчает работу, так же хочу отметить, что в любой момент времени могу посмотреть расписание и завести нового пациента, ранее пользовались другой программой и к сожалению, данный модуль оставлял желать лучшего. Отличная функция – чат (которую оценил весь персонал), в которой могу в любой момент времени связаться со специалистом и уточнить волнующий вопрос, создать общую группу и в целом вести любого формата общение с персоналом нашей клиники. Также хотела бы отметить процесс внедрения, который прошел достаточно быстро. Все подключение проходило поэтапно, что не вызывало лишних вопросов, менеджер всегда был с нами на связи и отвечал на все наши вопросы особенно в процессе тестирования перед началом работы. Спасибо большое команде DentalPro!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Алина, благодарим Вас за отзыв о нашей программе! Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.

Ответить
Помогает удаленно контролировать работу клиники
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Прозрачность работы сотрудников, полноценное обучение работе в системе
Минусы:
Минусов не обнаружила
В целом:
С программой мы познакомились на выставке. Так как я все время в разъездах мне было важно полное ведение клиники в crm и прозрачность работы. Приятным бонусом стало мобильное приложение. Честно сказать, для меня приложение бессмысленно, мне удобнее открыть ноутбук и посмотреть непосредственно в системе, но пациенты стали упоминать его в положительных отзывах. В плане работы, DentalPRO неплохо справляется со своими задачами, удобно контролировать финансовую составляющую клиники, а также качество работы каждого сотрудника. Система гибкая и я, как руководитель, могу изменить любые настройки, это очень удобно. Обучение работе в системе было сложным для сотрудников. Коллективу было очень затруднительно переучится с другой программы, но уже через полгода все привыкли и не испытывают никакого дискомфорта. Предполагаю, что тут уже заслуга менеджеров, которые приезжали к нам в клинику и обучали моих сотрудников. Все доходчиво объяснили и ответили на наши вопросы.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Анастасия, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм нашей команды.

Ответить
Удобная и качественная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интерактивная зубная формула, мобильное приложение, возможность сформировать отчет по своим требованиям, удобство работы в системе, дизайн
Минусы:
Иногда техническая поддержка долго обрабатывает не критичные заявки.
В целом:
Работаем около 2-х лет на DentalPRO, мне как руководителю очень удобно контролировать работу сотрудников не находясь в клинике. Система отслеживает приходы сотрудников и формирует заработную плату по различным критериям. В системе имеются уже сформированные отчеты, но также есть возможность сформировать свой собственный отчет в зависимости от потребностей. Также, очень удобен модуль Call-центр, который помогает не забыть про пациента и позвонить ему в требуемое время. Врачи хвалят зубную формулу, говорят про удобство и увеличение скорости работы. В общем и целом программа действительно автоматизирует работу клиники и помогает руководителю контролировать различные процессы стоматологии.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Елена, спасибо за такой приятный отзыв и высокую оценку! Мы рады сотрудничать с вами.

Ответить
Программа которая помогла настроить работу клиники
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Мобильное приложение, зубная формула, удобное расписание
Минусы:
дорого, но программа окупается т.к. снижаются затраты на привлечение клиентов
В целом:
Не так давно нами было принято решение приобрести программу дентал про было много за и против При этом мы понимали что нужно упростить работу врачей и облегчить мне жизнь, кстати забыла, Олеся, 34 года директор. Так вот, после долгих разборов очередной программы было принято решение бросить всё и остаться на базовой, закрывающей минимальные потребности программе «Н», но тут волею случая или же задачей crm с нами связывается менеджер DentalPRO и предлагает повторное ознакомление. Находясь в точке невозврата и апеллируя тем, что нам нужно современное решение я всё же взяла и согласилась на повторный показ функционала, знаете, была приятно удивлена т. к. в моей голове всплывала одна и та же фраза «а в этой программе есть всё что нам нужно!» PS: для тех кто не знаком с их софтом, поясню (связка между персоналом доктор-администратор, объёмные планы лечения за короткое время с расчётом по стоимости и перечислением манипуляций, МОБИЛЬНОЕ где пациент посмотрит и покажет свой план лечения близким и друзьям, а значит можно чуть расслабиться в моменте мАркетинга…. Для меня как для управленца было ценным создавать отчеты под себя, а на секунду клиника в 4 кресла требует особого внимания.) Да, многие скажут, что это не сеть клиник и не так сложно управлять бизнес-процессами, при этом в любом деле хочется получать максимум. К чему это я, было решено приобрести программу и протестить, как она себя покажет в работе пока не ясyо, при этом держу кулачки и верю в успех!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Олеся, спасибо, что нашли время и поделились положительным отзывом. Надеемся на долгое сотрудничество!

Ответить
Программа которая помогает врачам продавать свои услуги
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Вкладывая деньги и открывая клинику, я была уверена - все стоматологи такие же общительные и убедительные, как мой врач. Я у него лечусь уже 20 лет. Оказалось, что таких единицы. В моём коллективе из 10 докторов только главврач и один ортопед. Остальные плывут по течению, общаются «без огонька» и готовы лечить по тем жалобам, с которыми пришел пациент. Несколько платных тренингов повысили продуктивность администраторов, но почти не отразились на эффективности врачей. Начал решать через системные инструменты. Сначала была связка из стоматологической программы + битрикс + гугл таблицы. Но опять же на врачей это мало повлияло. Главврач изучил и предложил DentalPro. Эффект заметный. Комплексных планов стали предлагать и реализовывать больше. Пациенты соглашаться стали чаще.
Минусы:
как говорить о минусах, когда эта программа облегчила мне жизнь
В целом:
В целом, доволен.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Алина, спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь Вам улучшить работу врачей.

Ответить
Если совсем вкратце, то от возни с документами и отчетностью я избавился на 90%.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Эту программу внедрили в нашей клинике не очень давно. Я сперва отнесся со скепсисом, но потом мне как врачу стало интересно изучить ее глубже… в итоге залип почти на 3 часа «поиграть» с зубными формулами и голосовым набором амбулаторной карты. По факту сейчас не представляю работы без этой программы, тут и пальцев двух рук не хватит, чтобы перечислить что она упрощает. Согласовывать план лечения с пациентами стало проще и приятнее. В этой программе план лечения не просто внятный, он супернаглядный с возможность расписать все от и до, либо выдать тезисно. Когда это все печатается на цветном принтере и выдается на руки пациенту, многие даже удивляются и шутят про технологии будущего. Ну а то, что реально проставить диагноз в 2 клика и автоматически притянуть к нему приемы с достоверно расписанным лечением, удивляет уже и меня. Ну и с картой порадовали – тут достаточно лишь выделить нужные тебе теги, сделать пару уточнений и всё. Если что-то нужно дописать – просто наговариваешь голосом и программа распознает. Я до сих пор привыкнуть не могу, что это НАСТОЛЬКО просто.
Минусы:
Если вы стоматолог, то рискуете как и я заиграться в зубной формуле на пару часов. Если вы до этого не работали в подобных программах – может показаться, что сложновато. Но я раньше работал в некоторых МИС и сразу понял насколько тут все проще. В любом случае обучение не игнорируйте, разработчики его обязательно предоставляют.
В целом:
До перехода на DentlaPRO в нашей клинике ходило мнение, что программы это скорее необходимое зло, чем помощник. Сейчас даже самые закостенелые сотрудники расслабились и признали свою ошибку. Главное не напрягаться и дать программе делать то, что должна. Лично для меня это как грамотный ассистент, который всегда на подхвате и экономит тебе кучу времени и нервов.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Николай, благодарим за отзыв! Очень рады, что наша работа получила положительную оценку.

Ответить
Обучение не заняло много времени, все доступно и просто. Однозначно советую к применению!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мир не стоит на месте и хочу сказать слова благодарности менеджеру DentalPro, который зашел к нам в клинику и продемонстрировал эту программу. Я был впечатлен ее возможностями, такой визуализации зубной формулы я еще нигде не встречал. Автоматические планы лечения и возможность заполнять карту голосовым набором, - это нечто!
Минусы:
Из минусов - цена. Мне сначала показалось дороговато. Но при оплате годовой лицензии мне сделали скидку.
В целом:
Программу DentalPro не так давно приобрел для своей однокресельной клиники. До нее мы работали по старинке- все записи в журналах, полка с картами- все как у многих. Постоянные путанницы с записями на прием - это та еще головная боль.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Станислав, благодарим за положительный отзыв, будем рады сотрудничать с Вами!

Ответить
Запускается на любом устройстве. Я дома с айпада в ней сижу.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Для меня главный плюс – это то, что решились давние и нерешаемые проблемы в коллективе. Если раньше приходилось на время становиться тираном, чтобы добиться порядка, сейчас все решает программа. Администратор теперь нормально звонит пациентам и не возится с кучей документов. Ей даже напрягаться не надо – все приходит уведомлениями на экран. Мы с ней просто сгребли мешок лишних бумаг со стола. Врачи теперь нормально прорабатывают пациентов, планы лечения наконец начали выполнятся и то, что я вижу по отчетам меня радует. Откуда-то резко появились деньги у пациентов и дорогостоящие приемы у врачей. Тут даже ругать и выводить на чистую воду никого не пришлось, система сама так настроена, что просто не позволяет работать неправильно. Ну и лично мне понравилось, что мы подстраховали себя юридически. Весь документооборот и работа с кассой продуманы настолько, что уже не придерешься. В кабинеты купил недорогие моноблоки на линуксе, программа не тормозит.
Минусы:
Пришлось поучаствовать в интеграции программы. Отдел внедрения плотно взялся за дело задавал достаточно много вопросов, нужно было подготовить и передать некоторые данные для нормальной работы. Но без этого никак. Хочешь, чтобы все работало идеально – содействуй. В конце концов понял, что это было для нашего блага – все настроили, загрузили все данные, провели обучение и закрепили за мной личного менеджера.
В целом:
Сейчас вижу, что нормальная автоматизация возможна, немного жалею, что не присмотрелся к этим ребятам раньше и не сразу принял решение. Сейчас общаюсь с владельцами, кто уже давно автоматизировался и перенимаю опыт. На данный момент выручка пошла вверх, конфликтов стало меньше, разгребли бумажный хаос и получаем хорошие отзывы от пациентов. Тут еще и мобильное приложение выпустили. Будем тестировать.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Андрей, нам очень приятно, что мы смогли заслужить высокую оценку. Спасибо за обратную связь!

Ответить
Клиника 4 кресла, где руководитель является действующим врачом.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Я владелец и практикующий врач клиники. Работая, мы часто сталкивались с правильностью заполнения амбулаторных карт пациентов и тратили на это много сил и времени. Программа помогла решить этот вопрос теперь карты заполняются почти автоматически вам остается только нажать на уже сформированный согласно законодательству термин, а если вам надо добавить ещё что ни будь, то это просто можно продиктовать так как программа поддерживает голосовой ввод и распознает все стоматологические термины Мед блок позволяет увеличь работу врачей не в заполнение карт, а в лечении пациентов.
Минусы:
В амбулаторной карте пародонтолога нет схематического изображения зубов для отображения глубины каналов. Обещали рассмотреть и добавить в будущем.
В целом:
Внедрение программы прошло очень организованно, а обучение персонала было на высшем уровне.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Алексей, благодарим, что нашли время и поделились положительным отзывом!

Ответить
Бегунки, модуль заработной платы, мобильное приложение просто восторг.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Обучение КАЖДОГО сотрудника, невероятный сервис компании который ориентирован на получение именно положительного результата.
Минусы:
Покупка ПК(но это даже и не минус,т к обновлять технику НЕОБХОДИМО)
В целом:
Внедрение кураторов, что явно отразилось в значительном увеличении конвертации из первичных во вторичных пациентов.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Евгения, благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что помогаем развиваться Вашей стоматологии!

Ответить
Пользуемся в клинике этой программой
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нравится удобная,простая и понятная зубная формула.Комплексный план лечения программа создаёт автоматически и пациент видит заранее цену будущих приёмов,а также их длительность.Давно как доктор, уже не слышала историю от пациентов о том"а почему так дорого".Могу в начале месяца спрогнозировать свою зарплату,если все пациенты по записям придут на приемы.
Минусы:
Что не понравилось: сначала пришлось обучаться программе на платформе и сдавать зачёты сотрудникам отдела обучения этой программы.Честно скажу,не всё удавалось с первого раза,но за 2 недели понемногу всё выучила.Наверное, если бы села изучать программу прям как "прилежный студент на мед.факе",то смогла бы за пол-дня/ день разобраться во всём сразу.
В целом:
В целом хочу сказать что работать на этой программе удобно,невозможно допустить ошибку или не подписать ИДС и доп.соглашение в кресле.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Вероника, спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей программой.

Ответить
Довольны остались все!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Долго мы искали программу, которая облегчит жизнь нашим врачам. На самом деле выбор большой, стоящих – мало. Перебрали много вариантов. Остановились на Стом про. Почему именно этот софт поясню. К нам пришел клиент, который ранее уже побывал в другой клинике, где ему дали распечатанный файл с подробной информацией, где, сколько и что именно ему будут делать. Но там оказалось дорого, поэтому и пришел к нам, сравнить. Когда изучил такой бланк, узнал откуда он. Связался с представителями и долго изучал. Сказать честно – загорелся, захотел себе такие планы лечения. Пришлось уговаривать руководство, сначала внедрили на два кресла, потом протестировали и расширились на всю клинику. Но это стоило того. Планы лечения составляем быстро, буквально несколько минут. В клинике стали стабильнее лечиться повторные пациенты. Выросла прибыль каждого рабочего места. Для нас это основное.
Минусы:
Единственное чего не хватает, это отсутствие некоторых отчетов. Но это не критично. Т.к. есть возможность выгрузить информацию в 1С.
В целом:
Довольны и врачи и пациенты. Считаем, что выбор сделали правильно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ирина, спасибо за положительный отзыв! Ваше мнение помогает улучшать нашу систему.

Ответить
Единый, интегрированный подход к срм и медицинской базе и вопросам поддержки
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
+интегрированная срм +интегрированная медбаза +интегрированная поддержка +чистый и понятный UX/UI +высокая скорость реагирования на запросы
Минусы:
- есть learning curve (но он того стоит) - жал ко что не опенсорс. очень хотелось бы заопенсорсить программный комплекс и таким образом замасштабировать глобально и зарабатывать на САС и платной поддержке и развертывании.
В целом:
По опыту внедрения в клинике Евродент, Душанбе. Уникальный программный продукт для стоматологии из-за своего интегрированного подхода!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Сафар, спасибо за высокую оценку нашего продукта. Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями.

Ответить
Довольны
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Широкая функциональность, удобство в использовании, отзывчивая тех поддержка, всегда готовая помочь, программ постоянно развивается и улучшается.
Минусы:
В целом недочётов нет, разве что цена может устроить не каждого.
В целом:
Клиника не большая и вначале сомневались о целесообразности внедрения такой продвинутой программы, но сейчас нас более чем все устраивает и мы рады что решились на переход в DentlaPRO.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Назир, спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и надеемся на долгое сотрудничество!

Ответить
Отличная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство в составлении планов лечения, отличная зубная формула с функцией подгрузки к ней скрина оптг, 100 % поддержка и наглядность для пациентов, вся База в электронном виде карты планы снимки отчеты касса
Минусы:
Отсутствие минусов
В целом:
Я рад переходу нашей сити на программу DentlaPRO

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Николай, спасибо, что нашли время и поделились положительным отзывом о нашей системе.

Ответить
Отличный продукт для решения управленческих задач
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Широкий функционал, удобство навигации, серьезная техподдержка, безграничные возможности внедрения дополнительных функций.
Минусы:
Для максимальной эффективности использования пришлось погрузиться в суть процессов, прописать все технологические цепочки, что отняло много времени, но и дало большой результат.
В целом:
CRM позволила унифицировать часть процессов, усилить контроль над внутренними процессами в клинике, сэкономить штат сотрудников.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Эльдар, благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны.

Ответить
ЛУЧШЕ ПРОСТО НЕТ
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
многофункциональность, технологичность, простотой интерфейс
Минусы:
недостатков я не нашла
В целом:
Самая современная система, которая поддерживает бизнес процессы в клинике на данный момент

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Елена, нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и заслужить высокую оценку.

Ответить
Стоматологический
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Ставили для небольшой клиники в ( 3 кресла). Все что нужно нам предоставили. Стоит отметить службу поддержки и службу внедрения, как маленьким детям все объясняли. Удобная система "бегунков", удобные отчеты.
Минусы:
- внедрение заняло больше 1 мес - не сразу поняли как строить все отчеты
В целом:
в целом 4ка, ребятам есть куда расти. Пользуемся и ждем обновлений.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили работу наших сотрудников!

Ответить