Плюсы:
Обратились в компанию Pinall с целью решить следующие задачи:
1. Установить энтерпрайз Битрикс24 на предприятие численностью 1000+ сотрудников
2. Обучить часть персонала (в основном руководство и дирекция с бухгалтерией)
3. Интегрировать Битрикс24 с КонтурФокус
4. Интегрировать Битрикс24 с внутренней системой загрузки отделов
5. Настроить бизнес процессы по согласованию документации
Огромная благодарность коллегам из отдела внедрения, продаж и лично руководителю компании, за проявленное терпение и профессионализм в работе с нашей компанией. Да, процесс внедрения оказался не таким простым, как мы ожидали, вылезали неприятные моменты, нестыковки, проблемы технического характера, непонимание руководством некоторых моментов, НО коллеги все вопросы отрабатывали выше всяких похвал, руководство компании отвечали на звонки после пары гудков, даже в выходные дни, когда проводились работы, с целью распределить нагрузку на систему. Любая проблема с нашей стороны сразу принималась в работу, согласовывалась встреча и всегда команда Pinall предлагала решение.
Стоит также отметить, что коллегам из Pinall пришлось исправлять ошибки за другими известными интеграторами, что увеличивало сроки по некоторым критически важным задачам, но тем не менее все неприятные моменты были устранены.
Минусы:
Не самый большой коллектив, иногда менялись люди на проекте
Не самая низкая цена в рынке
В целом:
В целом довольны, проект внедрения и автоматизации для нашей компании Pinall закрыли, сейчас работаем по договору сопровождения, пока негативных моментов не наблюдаем.
