Отзывы о Maticson

Оставить отзыв Перейти на сайт

Maticson – это высокотехнологичная компания, которая подбирает, создает и внедряет клиентам лучшие IT-продукты и услуги для автоматизации бизнеса.

Мы входим в ТОП-интеграторов ведущих CRM-систем в России и СНГ. Наши клиенты – ТОП-компании в своих сферах, а партнеры – такие же как и мы прогрессивные поставщики IT-технологий.

Изо дня в день мы ответственно подходим к решению задач, первоклассно их выполняем и знаем себе цену.

Во всех направлениях нашей компании работают схожие по духу люди, нацеленные на предоставление услуг высочайшего качества для клиентов. Нам важно заботиться о постоянном росте и повышении уровня квалификации каждого из них.

Мы открыты к реализации новых идей и инвестируем в различные проекты для развития своего бизнеса.

5 отзывов
Стало меньше мороки
Плюсы:
все теперь автоматизировано
Минусы:
часто меняется команда на проекте
В целом:
Решил апргейднуть бизнес и внедрить црмку, чтобы как-то облегчить работу небольшого штата и улучшить работу. Выбирал между битриксом и амо црм. Но я прямо скажем не специалист чтоб голову не морочить искал интегратора, обратился в Матиксон, т.к бывший коллега через эту компанию внедрял у себя. Оставил на сайте заявку, в тот же день позвонили, за оперативность явно плюсик в карму. общение складывалось отлично, менеджеры всегда на связи. Спецы отличные, но часто меняются в процессе. провели анализ накинули несколько вариантов, решили что под мои запросы все ж больше подходит amoCRM. Ее и стали внедрять. Счс все работает, сотрудники довольны,больше не нужно возиться с бумажками

Общий рейтинг

Внедрили црм-ку в указанные сроки
Плюсы:
все сделали в срок, багов нет. Был опыт с другой компанией, постоянно уходила в игнор и приходилось вызванивать всех, пожтому так ничего и не установили, тут такого нет. Если есть какие-то вопросы или проблемы, то оперативно отвечают, решают без лишних разговоров.
Минусы:
как таковых нет, но пару раз менеджер отвечала не так оперативно, как обычно
В целом:
советовался с теми, кто уже перевел компанию на crm , несколько знакомых посоветовали матиксон. Что я, что сотрудники большого опыта в работе с таким функционалом не имели, поэтому в детали вникали неспеша. Спецы объясняют все на понятном языке. Подсказали что лучше подойдет для компании, внедряли по их рекомендации. Рассказали-показали что и как, так что в принципе процесс запустился быстро. Сейчас уже все сотрудники в системе работат, многие процессы проходят быстрее и проще. советую

Общий рейтинг

Отличный интегратор! Очень помогли с подбором системы
Плюсы:
Хорошие специалисты, которые помогут вникнуть в детали
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Давно планировали перейти на crm-систему, и наконец-то от разговоров перешли к действиям. Но практически сразу столкнулись с тем, что имеем поверхностные знания что и как работает. Честно говоря, было страшно ошибиться с выбором системы, так как деньги немаленькие на внедрение уйдут, поэтому хотелось сразу чтоб все функционировало так, как надо. В итоге решили внедрять через интегратора, чтобы объяснили все и предложили лучшее решение именно под нашу сферу, обратились в Мэтиксон.  Сервис у компании хороший, сразу к себе расположили к себе. Ребята отлично работают, к клиентам, по крайней мере к нам точно, относятся максимально профессионально, все рассказывают и даже разжевывают при необходимости. Предложили выбрать из нескольких вариантов, рассказали по каждому плюсы, минусы и прочие вещи, рассчитали конкретный бюджет на весь период внедрения. Остановились мы в итоге на Битриксе и совершенно не пожалели, весь функционал прямо под наши запросы, сейчас уже проводим для сотрудников последние этапы обучения, все отлично.

Общий рейтинг

Команда профессионалов
Плюсы:
В определенный момент развития бизнеса пришли к пониманию, что для дальнейшего роста нам необходимо внедрение CRM-системы. Сразу столкнулись с проблемой выбора платформы среди их большого разнообразия. Обратились в компанию Maticson, где специалисты подробно рассказали о разнице различных CRM-систем, сделали сравнение платформ и помогли подобрать ту, что подошла именно под наши задачи.  Уже после первой установочной встречи у нас не осталось сомнений, что с нами будет работать команда профессионалов. Специалисты Maticson четко придерживались прописанного плана и оперативно откликались на возникающие дополнительные запросы.
Минусы:
Не могу назвать минусы в работе с компанией Maticson, все отлично! Даже после выполненной работы, специалисты компании всегда готовы оказать помощь, в решении возникающих вопросов.
В целом:
Отдельно хотим отметить хороший клиентский сервис компании Maticson, а также человечность и искренность в общении с командой, которая работала над нашим проектом. Без сомнения можем рекомендовать Maticson как грамотного интегратора CRM-систем.  

Общий рейтинг

К Maticson обращаться бесполезно
Плюсы:
не заметили
Минусы:
сдали поздно и допустили кучу ошибок
В целом:
Мы искали компанию, которая поможет быстро и качественно интегрировать Битрикс24. Знакомые порекомендовали обратиться в Maticson, услугами которого они пользовались. Возможно, ранее этот интегратор и работал на совесть, но в нашем случае сотрудничество с ним оказалось полным провалом. Систему сдали мало того, что с задержкой, так еще и с кучей багов. Мы остались разочарованы. 

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Илья! Спасибо, что поделились своим мнением! Мы очень ценим обратную связь от клиентов, ведь она позволяет нам становиться лучше и работать эффективнее. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании, и для нас очень важно разобраться в произошедшем. К сожалению, по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать ваш проект. Уточните, пожалуйста, название вашей компании и ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить всю информацию, оценили действия специалиста и приняли соответствующие меры. Данные вы можете прислать на нашу почту: info@maticson.ru Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Подобрать CRM?