Плюсы:
техническая поддержка на бессрочной основе
Минусы:
затягивают весь процесс
В целом:
Обещали закончить работу за 25 дней, но и близко не уложились в это время. Зачем тогда такие громкие заявления? Никак не могут полноценно настроить систему и связать ее с сайтом, телефонией и прочими сервисами. Очень надеюсь, что рассчитанная в самом начале стоимость, в конечном счете не изменится в связи с увеличением сроков...