Программный продукт в Битрикс24 сделать не смогли. Программный продукт работает с постоянными ошибками и сбоями. За устранение своих же ошибок требуют плату. Деньги вообще берут просто за часы, от предоставления расшифровки работ за эти часы отказываются. Поэтому не понятно за что заказчик должен заплатить. Условия договора - игнорируются. На сообщения не отвечают, а если и отвечают, то хамски. Если вам нужен бракованный продукт и низкое качество - то вам сюда!
Обманывают клиентов на деньги, не выполняют до конца обяхательства
В целом:
Всем доброго дня. Обратился к компании по рекомендации, думал все пройдет отлично. По факту обманули на деньги
Работали мы с Юр**м Савуш***ым - не рекомендую. Кто его знает - он очень красиво говорит, но очень часто планы не совпадают с реальностью.
Устал от очень долгих ответов на важные в работе вещи, которые позволяют двигаться дальше - по несколько дней, потому что Юрий занимался другими проектами параллельно. Если программист сделал ошибку и на задачу потратил 8 часов, а не 5 как предполагали - за это платит клиент, исправить ошибку - тоже платит клиент.
Самое неприятное было в конце - мы работали строго по предоплате - мы деньги платим, дальше обсуждаем работы которые надо сделать на деньги и приступаем к работам. 19 августа 2023 зачислили деньги, 23 августа обсудили работы, и просто Юрий Савушкин перестал отвечать 3 недели, потом написал что ушел в отпуск и мы ему ничего не должны и что наши деньги потрачены, хотя мы даже не приступили к этим работам, мы их даже не утвердили, получается вот такое отношение к клиентам. Сама компания говорит что есть отчет о работах - внутреннего характера. Обман клиентов - не обращайтесь уберегите свои нервы и деньги,
Если обратились не работайте с Юр**м Савуш***ым.
Пользуемся приложениями от этой компании, в частности Интеграцией с Power BI и коннектором Whatsapp Текстбек, очень довольны! У Айти Солюшен очень много полезных решений, есть смысл покупать подписку на Маркет Битрикса
Установили приложение Интеграция с PowerBI от IT-Solution, очень довольны: в PowerBI прилетают данные из Битрикс24, и мы можем строить очень подробную аналитику. У этой компании прекрасные приложения, есть смысл покупать подписку ради них
Продлили тариф нашего Битрикс24 через Айти Солюшн, получили в подарок бесплатные часы работы их специалистов, которые тратим на разную поддержку и настройку портала. Еще пользуемся их приложением Многоцелевой бот и Интеграция с Текстбек Вотсап, очень удобно!
Раньше работали с другим интегратором, но в итоге там не пошло, у нас не работало то, что он навнедрял, и вообще в какой-то момент коробка чуть не сделала нам ручкой, мы обратились в Айтисолюшен и там нам все исправили, коробка летает!
Продлеваем Битрикс24 через них, пользуемся приложениями, в частности Базой Знаний, лучше нее ничего не нашли. Партнер всегда на связи, готовы оказывать техподдержку и отвечать на вопросы
Продлеваем Битрикс24 через них, в итоге получаем бесплатные часы техподдержки, которые можно тратить на что угодно. Нам помогли настраивать бизнес-процессы Битрикса, плюс поставили пару полезных приложений, которые они сами и разрабатывают.
Благодарим компанию IT-Solution за внедрение Битрикс24
anonymous
14 мая 2021 г.
Плюсы:
Благодарим компанию IT-Solution за внедрение Битрикс24. Помогли все настроить под нам, а еще они дают подарочные часы работы, которые можно тратить на настройки, доработки и так далее, получается, после приобретения Битрикса у них, мы еще получили несколько часов работы бесплатно, за которые нам помогли по различным вопросам, связанным с Битриксом