Плюсы:
Создали единое рабочее пространство для всех менеджеров компании
Минусы:
Дополнительные настройки в отличии от коробочной версии оплачиваются отдельно.
Роботы по рассылке e-mail, смс требуют периодической перезагрузки.
Доступ к базе клиентов не со всех сервисов. Конфликт ПО.
В целом:
В ITECH был заказ на сайт. Работу выполнили на все 100%. Вскоре понадобилось внедрение CRM для масштабирования бизнеса. Естественно, воспользовались услугами интеграции от ITECH. Но картина оказалась совсем не та, на которую рассчитывали.