Отзывы о i-tee

Оставить отзыв Перейти на сайт

i-tee — это сертифицированный интегратор amoCRM, который с 2023 года работает с новой командой и по-новому выстроенными процессами. Мы научились на своих и чужих ошибках и теперь помогаем бизнесу настраивать CRM так, чтобы она не просто висела в браузере у менеджеров, а реально упрощала работу с заявками, звонками и отчётами. Занимаемся интеграцией amoCRM с телефонией, мессенджерами и сайтами, чтобы все каналы коммуникаций стекались в одно окно и ничего не терялось. Параллельно создаём и сопровождаем сайты, настраиваем выгрузку данных в Google Таблицы и другие системы — чтобы руководитель видел ключевые показатели без танцев с бубном. Работаем как в формате отдельных проектов под ключ, так и в режиме постоянного сопровождения. Без шаблонных решений, с вниманием к деталям и экспертным подходом.

3 отзыва
Спасибо работникам из компании. Помогли внедрить amoCRM в бизнес, в оноайн-школу
Плюсы:
Внедрили систему исходя из нашего запроса, максимально учли вне наши пожелания и постарались сделать все удобно и для нас понятно. Внесли все изменения и корректировки, которые были необходимы при начале нашей работы, что очень порадовало.
Минусы:
Все в порядке
В целом:
Очень рады, что обратились к Александру и Павлу, будем продолжать дальше сотрудничать

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Большое Вам спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам правда очень важно, что Вы нашли время написать о работе наших сотрудников. Мы всегда стараемся расти и становиться лучше, и такие отзывы помогают нам это делать. Рады, что вы планируете продолжать сотрудничать. Спасибо, что выбрали нас!

В I-TEE разочаровались
Плюсы:
Их нет
Минусы:
Дилетантская работа, отсутствие качества
В целом:
Если хотите, чтобы работа была выполнена качественно и быстро, то не тратьте время на I-TEE. Это бестолковый сервис, который прост раскидывается пустыми обещаниями. Набрали в свою команду дилетантов, которым плевать на все, техподдержки никакой, работу выполняют с ошибками. 

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Спустя время всё же хотим ответить на ваш отзыв. В 2021 году вы столкнулись с плохой организацией работы и слабой поддержкой — это правда, и за это нам до сих пор стыдно. С 2023 года компания i-tee работает с новой командой. Мы полностью пересмотрели подход к проектам и техподдержке, собрали опытных специалистов и выстроили процессы так, чтобы клиенты оставались довольны результатом. Старое впечатление уже не исправить словами, мы это понимаем. Но если вы до сих пор пользуетесь amoCRM и захотите проверить нас в деле — предложим бесплатный аудит без всяких условий. Просто чтобы вы увидели: теперь всё иначе. Спасибо, что когда-то честно написали о проблемах. Это помогло нам стать лучше.

Интеграция под ключ это не про сервис I-TEE.
Плюсы:
Плюсы от сотрудничества: скидка на CRM.
Минусы:
Минусы: 1.Смена статусов сделки не отображалась в отчетах. 2.Настройка показов рекламы потенциальному клиенту ограничена. Не смогли в мессенджерах реализовать тематическую рассылку. 3.Модуль ротации работает по схеме обзвона и рассылки СМС. Ничего нового.
В целом:
Решение довериться сервису I-TEE было ошибочным. Привлекли внимание своими скидками в 25% на лицензию AmoCrm. Еще разрекламировали разработку модуля ротации и возврата клиентов. А это приличная часть дохода.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Вы правы, в то время мы действительно делали ставку на модуль ротации, и опыт его использования у многих клиентов оказался не самым удачным. С 2023 года мы полностью пересмотрели технический стек и отказались от этого решения в пользу более надёжных и проверенных инструментов. Сейчас для задач ротации и возврата клиентов мы используем решения, которые не вызывают нареканий и работают стабильно. Что касается экспертизы — с 2023 года в компании новая команда, и подход к внедрению amoCRM стал глубже и системнее. Мы больше не гонимся за громкими акциями в ущерб качеству, а фокусируемся на том, чтобы каждая настройка приносила бизнесу реальную пользу. Понимаем, что впечатление от сотрудничества в 2021 году уже сложилось, и словами его не перечеркнуть. Но если вы продолжаете работать с amoCRM и захотите увидеть, как изменился наш подход — будем рады провести бесплатный аудит ваших текущих процессов. Без обязательств, просто чтобы показать разницу. Спасибо, что помогли нам стать лучше.

Подобрать CRM?