Думали, что WinWin Technologies поможет без сучка и задоринки интегрировать систему, но все оказалось иначе. Возможно, раньше интегратор и работал нормально, но сейчас в той команде только дилетанты. Они безответственные и не выполняют работу качественно. Заказ сдан с ошибками, мы их выполняли самостоятельно.
Наблюдаю за командой ВинВин с 2019 года. В 2021 решился на бесплатное внедрение. За 3 дня для меня создали аккаунт, настроили виджеты, воронки, автозадачи и остальное. Сотрудник, который нас вёл, оперативно отвечал на все вопросы и сделал даже больше, чем планировали изначально. Пять баллов!
Сейчас мы в процессе обучения. Пока что точно всё устраивает, спасибо интеграторам)
В качестве плюсов могу выделить 3 момента: проджект менеджеры, которые знают толк в недвижимости. Техническая поддержка, которая довольно быстро отвечает (часа за 3-4). И скорость работы (проект удалось сделать даже не за 2 обещанных месяца, а за 1.5)
Минусы:
Из минусов могу выделить лишь длинный бриф перед стартом проекта на заполнение которого ушло около часа. Но как мне объяснил наш менеджер, это нужно, чтобы избежать в дальнейшем расхождений в соотношении "Ожидание - реальность".
Если бы можно было вернуть время назад, мы бы отказались от сотрудничества с WinWin Technologies. Это фуфловый интегратор. В команду набрали дилетантов, которые не собираются качественно выполнять работу. На них нельзя положиться, поверьте нашему опыту. Только разочаруетесь.
Уникальный подход к клиентам. Вежливость. Способность понимать и самое главное - слышать клиентов!
Минусы:
Минусов не обнаружила
В целом:
Работаю с winwin уже второй год. Всё начиналось с проекта внедрения, который длился 3 месяца. За это время нам удалось привести мой отдел продаж в порядок :)
Проходило всё в три этапа:
1. Анализ моих бизнес процессов
2. Оцифровка бизнес процессов
3. Обучение меня и моих сотрудников
Каждым из этапов осталась довольна. Больше всего понравился процесс обучения, в ходе которого нам ответили на все волнующие нас вопросы, провели несколько онлайн-встреч и выслали ссылку на обучающие статьи.
Ещё раз спасибо команде Винвин!
Мы искали толковый интегратор и по рекламному объявлению и попали на WinWin Technologies. Эти ребята обещали все сделать наилучшим образом и в кратчайшие сроки. Все это пустые разговоры! Интеграцию затянули на длительный срок. Вроде как из-за технических трудностей, но есть большие сомнения. Мы считаем, что это просто у WinWin Technologies такое безответственное отношение к своим обязанностям.