Плюсы:
Я тут читаю, как у кого-то работа затянулась на недели. У нас она затянулась практически на год, если быть точным через 10 месяцев мы добили основной функционал. При запуске рекламы выяснилось, что экспертом была допущена ошибка в интеграции ФБ и whatsapp api, при чем такая, что исправить ее пытались 3 кампании, и самое пассивное участие в исправлении ситуации принял кто? CRM Experts.
Минусы:
В результате чего мы не смогли ответить лидам, котрые пришли с рекламы, в течение 2Х недель! Потеря средств по всем фронтам = бюджет на рекламу, оплата команды по маркетингу, оплата абониментов на пользование сервисами, ну, и прекрасное впечатление на первых клиентов мы произвели.
В целом:
Более того, они попытались все выставить таким образом, что это мы виноваты, и только когда им были отправлены скрины всех чатов, где черным по белому доказывалось, что это полностью их ошибка, они приступили к исправлению. Исправили мы все сами, естественно. А ребята, она написали мэйл, фэйсбуку)) и жлдали ответ? Кто знает, тот поймет. И сейчас у нас опять дата сдачи новой задачи, пятница время 16 00, ничего не готово, и вы, говорят такую задачу не ставили вообще. Отправляю скрин переписки как доказательство - в ответ тишина. Трубку не берут, позвонили им по международному, попросили руководителя связаться - безуспешно. Настойчиво пишут, что у них все под контролем. Я не знаю, кто владеет этой кампанией, но мне было бы за свою команду стыдно. В поиске других экспертов, жаль, не сделали этого раньше, сейчас с нуля нужно кому-то все рассказывать. Жалею, что не сделала этого раньше
Россия 
