От сотрудничества с 1С-Архитектор Бизнеса не получил тех результатов, на которые рассчитывал. Мне тут обещали интегрировать црм-ку максимально быстро. А по факту - сорвали все сроки! Потом мне пришлось обращаться к другому интегратору, чтобы устранил все недочеты и помог наконец запустить систему.
Я считаю, что такой компании, как 1С-Архитектор Бизнеса не место на рынке. Она не исполняет договоренности, а когда начинаешь выдвигать претензии, тут отвечают хамством. Нам не нравится такое отношение к клиентам, поэтому сами отказались от услуг этого интегратора и вам не рекомендуем пользоваться.
В 1С-Архитектор Бизнеса мы разочаровались полностью. Эти специалисты обещали быстро выполнить работу и попросили аванс. Мы пошли на их условия, о чем сильно пожалели, так как договоренности не были выполнены. Пришлость нанимать других специалистов, чтобы доделали работу.
С 1С-Архитектор Бизнеса лучше не связываться вообще. Компания мухлюет с ценами (за дополнительные услуги требуют еще денег), не отвечают за качество работы и наплевательски относятся к просьбам клиентов. Таких хамов еще поискать! Мы полностью разочаровались в этой конторе и больше точно связываться не будем. Другим тоже не рекомендуем, не тратьте время.
Рад, что все благополучно закончилось, но у меня есть ряд предложений:
1. ценник нужно озвучивать сразу - минимальный и максимальный порог (чтобы можно было планировать бюджет более точно).
2. без ведома клиента добавлять услуги нельзя - нужно вовремя вносить предложения и обсуждать их с заказчиком.
В целом:
Полгода назад приобрел учетную систему 1С, в качестве интегратора выбрал компанию 1С-Архитектор Бизнеса (подобрал по отзывам и обзорам на Ютубе).
В самом начале сотрудничества компания меня озадачила - без моего ведома в стоимость включили ряд дополнительных услуг с подпиской на год (счет сразу вырос на 20К). Такие моменты должны обсуждаться с клиентом, поступили некрасиво.
Рассчитали количество часов, оплатили счет. Два человека должны были выполнить работу за несколько дней. Как мне сказали, случай обычный, задержек быть не должно. Однако настроить обмен с сайтом с первого раза не получилось, пока искали причину, потратили время.
Все потом заработало, но это легло на мои плечи в виде дополнительных расходов.
