UseResponse или Итилиум . Сравнение функционала

UseResponse

Многоканальный хелпдеск для общения с клиентами через email, FB, WhatsApp, Telegram, Viber, Live chat, Line, Telegram, и тд) + Чатбот




Итилиум

Онлайн-сервис в виде Service Desk для автоматизации службы обработки заявок и процессов управления IT. Его применяют с платформами «1С:Предприятие» 8.2 и 8.3.  




Платформы

Веб-приложение
Windows
Mac
Linux
Android
iOS
Windows Phone

Функционал

Цены

По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Хелпдеск+Live Chat (интеграция с мессенджерами +бот)  -  49 $ в месяц, до 2 пользователей

  • Система обратной связи  -  39 $ в месяц, до 2 пользователей

  • Полный пакет (хелп деск, чат, система обратной связи, база знаний)  -  69 $ в месяц, до 2 пользователей

  • PHP скрипт Open code / включает одну из платформ, 5 агентов, анонсы  -  4800 $  за лицензию (единоразово), до 5 пользователей

  • Система Итилиум

  • Комплект инструментов «Итилиум. Быстрый старт»

  • Базовый / Стандартное годовое ИТС Итилиум

  • Стандартный / Стандартное годовое ИТС Итилиум

  • Он-лайн / Стандартное годовое ИТС Итилиум

  • Оценки и отзывы

    Удобство
    5/5
    4/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    useresponse itilium

    Развертывание


    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты