TeamCraft

Облачная система для управления бизнес процессами и проектами в маркетинге, рекламных агентствах, проектных командах, дизайн командах, разработке продуктов и HR.

Стоимость
от 600 ₽
в месяц
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на TeamCraft

Список тарифных планов
Название Стоимость Пользователей
1 Начальный 600 ₽ в месяц неограниченно
2 Стандартный 900 ₽ в месяц неограниченно
3 Расширенный 1200 ₽ в месяц неограниченно

Динамика популярности

Функционал TeamCraft


Платформы: Веб-приложение

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с Mar 2019

7 отзывов

| 0 |
Обещанная оптимизация работы компании только на словах!
Удобство
2 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Есть положительный момент – все менеджеры видят заявки, продажи на своих мобильных устройствах, но только после того как система после сбоя восстановится)
Минусы:
Реальной техподдержки нет – связь в основном только через e-mail, а это очень долго! Был выбран пакет «Стандарт», хорошо, что не согласился на годовую подписку.
В целом:
Для управления своим торговым бизнесом приобрел CRM от TeamCraft в надежде, что все процессы от рекламы, заказа и отгрузки товара будут в одном месте. А ещё и полный доступ к информации всех сотрудников, занимающихся в определенном направлении. В итоге получил, можно так сказать, «сырую» программу, которая не справляется с объемами моего предприятия, а именно, постоянные подвисания или даже сброс программы в период отгрузки товара. Это существенно замедлило практически все этапы.

Общий рейтинг

Здесь с Feb 2019

4 отзывов

| 0 |
TeamCraft не стоит пользоваться
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Не нашли для себя таких.
Минусы:
ИМХО, эта црм-ка один сплошной недостаток. Рекламируют «быстрый старт» и то, что не требуется установка. На деле же приходится все дорабатывать, используя конструктор. Готовые шаблоны корявые. С таким же успехом мы могли нанять разработчиков и самостоятельно создать свою систему для автоматизации бизнеса. Вопрос: за что платятся деньги? Да, сумма относительно небольшая - 800 рублей за пользователя. Но можно найти аналоги за такую же сумму с куда более расширенным функционалом. Вся инфа в облаке. Поэтому, когда нет интернета, система просто не работает.
В целом:
Предпринимали попытки пользования TeamCraft, но не могу назвать их удачными. Ищем более приемлемый вариант для своего бизнеса.

Общий рейтинг

Здесь с May 2019

2 отзывов

| 0 |
Система не для нашего рынка, возможно для американского
Удобство
2 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Преимуществ не заметил
Минусы:
Не знаю. Как по мне, ребята ошиблись с подходами. Позиционирование ВРМ точно не нужно для малого/среднего бизнеса. Также непонятна цена – 12000 рублей за 10 сотрудников? Не многовато ли? За эти деньги можно взять максимум от многих специально направленных сервисов, которые чётко следят за новыми фишками на рынке, и предлагают быстрое решение, а не сваливать в кучу сразу все направления, и в результате, оставаться весьма посредственным сервисом.
В целом:
Мне, как бизнесмену, хочется минимизировать затраты, и не тратить время на громоздкую настройку.

Общий рейтинг

Здесь с Apr 2018

1 отзыв

| 0 |
Лоханулся
Удобство
2 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Интерфейс (расположение полей)
Минусы:
Нет интеграций с телефонией (со слов продавца скоро будет, наверное ))) .) Кривой почтовик, хуже чем у Мегаплана и Битрикса. Был на телефоне с консультантом: Интегрировал учетку - и офигел от их решения! Справа есть постоянное поле "каналы" - в переводе на доступный язык цепочки писем. Так вот для каждого email адреса создается отдельный канал. У меня за 10 минут интеграции по IMAP получилась портянка из "каналов" в 20 метров. Сортировка, поиск, фильтры в "ленте каналов" не предусмотрены Попытался удалить учетные данные ящика - система не дала их удалить! Нет такого окна (опции). Продавец-консультант, что был со мной на звонке, после того, как я ему задал вопрос Как удалить синхронизацию? Пообещал вернуться и исчез. Пришлось менять пароль на ящике и зачищать всю систему. Так что аккуратнее с тестом у них. Импорт клиентов не тестировал, но подозреваю, там тоже все грустно и непросто.
В целом:
Непродуманная и недоработанная система. Поторопились с выходом, видимо деньги нужны.

Общий рейтинг

Здесь с Sep 2017

20 отзывов

| -1 |
Абсолютный контроль сотрудников, ноль тех. сложностей
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Не получалось слаженно работать, сотрудники отлынивали. Как внедрили CRM - все стало подконтрольно. Зайти можно с любого устройства, никаких установок и т.п. Очень удобно анализировать рекламные каналы, увеличили объемы продаж благодаря аналитике.
Минусы:
Для нас минусов нет
В целом:
Уже как 3 месяца работа нашего интернет-магазина игрушек автоматизирована с помощью этой площадки.

Общий рейтинг

Аналоги TeamCraft

Все аналоги

Wrike

Wrike удобна для совместной работы над проектам...

3.7

Битрикс24

Крупнейший интранет: CRM и соцсеть компании одн...

2.2

Neaktor

Neaktor – это онлайн-приложение для управления ...

5

SalesapCRM

CRM с классическим функционалом (управление зад...

4