RetailCRM

RetailCRM — это CRM-система для интернет-торговли. Автоматизирует рутинные бизнес-процессы. Позволяет контролировать обработку заказов в режиме «одного окна» от момента получения заявки до доставки товара покупателю и пост-рассылки.

Стоимость
от 0 ₽
в месяц
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

RetailCRM позволяет оптимальным образом автоматизировать процессы продажи и обслуживания клиента, а также предоставляет аналитику для всесторонней оценки деятельности компании. Возможности отслеживать потоварно процесс комплектации заказа, вести отдельные статусы товаров, назначать курьеров на забор товаров. Поддержка интеграции с АТС Telphin и Asterisk. Возможность распределения заказов между менеджерами.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на RetailCRM

Список тарифных планов
Название Стоимость Пользователей
1 БЕСПЛАТНЫЙ Бесплатно неограниченно
2 Всё включено (оплата за заказ) 900 ₽ в месяц неограниченно
3 Всё включено (оплата за пользователя) 1980 ₽ в месяц неограниченно
4 АНАЛИТИКА И РОСТ ПРОДАЖ 4 ₽ за каждогопользователя
5 ENTERPRISE- 1 ₽ за лицензию (единоразово) неограниченно

Динамика популярности

Функционал РитейлСРМ


Платформы: Веб-приложение

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

| 0 |
Очень неплохо
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Не сложна настройка, все понятно, функционал
Минусы:
Мобильное приложение
В целом:
В целом, неплохая СРМ, но перешел на lp-crm, пока полностью доволен

Общий рейтинг

| 0 |
Отличная срм для среднего бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Легкий в использовании, множество фильтров
Минусы:
Согласен с Владиславом, достаточно мало модулей
В целом:
В целом норм, но можно и лучше, смотрите на lp-crm

Общий рейтинг

Здесь с Mar 2020

1 отзыв

| 0 |
Не слушайте негативщиков! Отличная СРМ для интернет магазина!
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
функциональность, служба поддержки, идеальная заточенность под екоммерс
Минусы:
мобильное приложение. оно есть, но еще работать и работать, много чего нереализовано. То есть полноценно работать в СРМ через моб прил не получается пока
В целом:
Решил написать отзыв, так как сам долго выбирал СРМку новую и никак не мог решится переходить на РетейлСРМ с АМО, так как находил в интернете отзывы о том что мол поддержка плохая итп. Но в итоге решился перейти, и по итогу полугода работы скажу так: это лучшая поддержка, которую я встречал! Все вопросы очень быстро и прекрасно решают! Функционал отличный, все что нужно для интернет магазина есть. Рекомендую!

Общий рейтинг

| 0 |
Прост в использовании, интуитивное управление
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Работает стабильно, стильный дизайн
Минусы:
Мало модулей, интеграцию нужно делать самому, настройки интуетивно непонятные
В целом:
В целом нормально но мне больше понравилась https://lp-crm.biz/ кто то пробовал что скажете?

Общий рейтинг

Здесь с Aug 2019

1 отзыв

| 0 |
Лучшая CRM для интернет-торговли
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
— Огромное количество возможностей — Мощнейшее API — Гибкая настройка под любые пожелания — Большое количество интеграций и много сертифицированных партнёров, которые с ней помогут — Быстрая и вежливая техническая поддержка — Компания слушает клиентов и реализует пожелания
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Для ecommerce ничего лучше нет. Если хотите автоматизировать свой бизнес, вам к retailCRM

Общий рейтинг

Аналоги RetailCRM

Все аналоги

Битрикс24

Крупнейший интранет: CRM и соцсеть компании одн...

4.8

МойСклад

Облачный сервис управления торговлей для малого...

3.1

ПРОСТОЙ БИЗНЕС

«Простой бизнес» – идеальный инструмент для орг...

5

Бизнес.Ру (Кла

Бизнес.Ру (бывший Класс365) — это облачный серв...

4.1


Видео про RetailCRM



Подобрать CRM?