RetailCRM

RetailCRM — это CRM-система для интернет-торговли. Автоматизирует рутинные бизнес-процессы. Позволяет контролировать обработку заказов в режиме «одного окна» от момента получения заявки до доставки товара покупателю и пост-рассылки.

ТОП-5 CRM-систем



Стоимость
от 0 $
в месяц
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка

RetailCRM позволяет оптимальным образом автоматизировать процессы продажи и обслуживания клиента, а также предоставляет аналитику для всесторонней оценки деятельности компании. Возможности отслеживать потоварно процесс комплектации заказа, вести отдельные статусы товаров, назначать курьеров на забор товаров. Поддержка интеграции с АТС Telphin и Asterisk. Возможность распределения заказов между менеджерами.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на RetailCRM

Список тарифных планов
Название Стоимость Пользователей
1 БЕСПЛАТНЫЙ Бесплатно неограниченно
2 Всё включено (оплата за заказ) 900 ₽ в месяц неограниченно
3 Всё включено (оплата за пользователя) 1980 ₽ в месяц неограниченно
4 АНАЛИТИКА И РОСТ ПРОДАЖ 4 ₽ за каждогопользователя
5 ENTERPRISE- 1 ₽ за лицензию (единоразово) неограниченно

Динамика популярности

Функционал РитейлСРМ


Платформы: Веб-приложение

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с Jun 2018

1 отзыв

| 0 |
Удобный и логичный инструмент для автоматизации бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мощный функционал. Чтобы задействовать все функции придется постараться. Хорошая техподдержка. Отвечают быстро и обычно по существу. Хорошо относятся к пожеланиям и предложениям.Неплохая документация. Проводят регулярно обучающие вебинары.
Минусы:
Недостаток всех систем в облаке: бывает нужен функционал которого нет и по всей видимости не будет. Неудобная работа со справочниками. Нельзя сделать системные поля обязательными, нужно использовать обходные пути. Не так много модулей как хотелось бы. Платные - очень дорогие на мой взгляд.
В целом:
Отличная штука, как для менеджеров, так и для руководителей.

Общий рейтинг

Здесь с Jun 2018

1 отзыв

| 0 |
Все хорошо, но детали непонятны
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Огромный функционал, много интеграций, техподдержка работает как немецкий механизм, внимание к клиенту/ Через API можно сделать все! Олично интегрируется с Google Script.
Минусы:
1. Плохо написанная документация и описание. В результате непонятны многоие алгоритмы, заложенные внутри. Разобраться очень сложно. Потратил 2 недели пока нашел применяемые к параметрам API фильтры. 2. Некоторые алгоритмы неправильные или нелогичные, возможно я не понял, но мы работаем 3. Не нравится интеграция с Ddelivery, но ТП внимательно выслушали все замечания и ушли думать. Интеграцией мы пользуемся на все 100%.
В целом:
Платформа с гигантсяким потенциалом и возмоностямя для развития со стороны пользователй.

Общий рейтинг

Здесь с May 2018

1 отзыв

| 0 |
Система позволяет решать любые задачи в продажах
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Универсальность, синхронизация
Минусы:
Не понятный раздел ОТЧЕТЫ
В целом:
пользуемся года 4, менять не собираемся

Общий рейтинг

Здесь с Apr 2018

1 отзыв

| 0 |
Система супер. Правда еще мало используете возможности
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Простота
Минусы:
Пока не нашел
В целом:
Хорошої все работает и поддержка на высоком уровне.

Общий рейтинг

Здесь с Feb 2018

1 отзыв

| 0 |
Нам понравилось!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень удобная программа. Все доступно и понятно. Много полезных инструментов, которые очень помогают в работе. Тех.поддержка помогала и помогает разобраться со всеми возникающими вопросами.
Минусы:
Пока минусов не обнаружили - надеемся, что и не обнаружим.
В целом:
В целом, программой довольны. Скорость обработки заказов однозначно выросла и это не может не радовать. Будем смотреть, как пойдет работа дальше. Пока замечаний нет

Общий рейтинг

Аналоги RetailCRM

Все аналоги

SAP CRM (Hybri

Решения SAP Hybris помогает выстраивать более к...

5

EnvyCRM

EnvyCRM — сервис для повышения эффективности ма...

5

Neaktor

Neaktor – это онлайн-приложение для управления ...

5

1C:УНФ

Готовое решение для автоматизации оперативного ...

4.8


Видео про RetailCRM