amoCRM

Оптимальна для отдела продаж: фиксирует и захватывает заявки по всем рекламным каналам, есть интеграция с почтой и телефонией. Работает на мобильных устройствах – предусмотрен даже сканер визиток. Удобна при создании воронок продаж.

ТОП-5 CRM-систем



№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на amoCRM

Список тарифных планов
Название Стоимость Пользователей
1 Базовый 499 ₽ в месяц до 1 пользователя
2 Расширенный 999 ₽ в месяц до 1 пользователя
3 Профессиональный 1499 ₽ в месяц до 1 пользователя

Динамика популярности

Функционал amoCRM


Платформы: Веб-приложение, Windows, Mac

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Здесь с Jul 2018

6 отзывов

| 0 |
Врагу не пожелаешь. В amoCRM ужасно всё!
Удобство
2 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Тут о них не может быть и речи. Ну, кроме маркетинга – продавать себя ребята умеют.
Минусы:
Абсолютно все, на что вы надеетесь. Ужасный саппорт, вечные падения, ошибки.
В целом:
Просто ужасный осадок. После такой технической поддержки нужна психологическая. Решение любого, любого вопроса – целая эпопея. Вы будете ждать, вас будут перенаправлять, но потом вы все равно ничего не решите. Количество лагов не выдерживает никакой критики. Тенденцию к доработке ошибок не просматривается – по-видимому, команду все устраивает. За один месяц у меня несколько раз слетела интеграция с ФБ, телефонией, сама система падала. Самое страшное – у части задач пропадали комментарии, и вся история общения с клиентами в результате терялась. Вообще, вся эта CRM – один огромный минус. Испытываю крайнее разочарование, потому что все эти неполадки сказываются на клиентах и продажах.

Общий рейтинг

Здесь с Oct 2017

13 отзывов

| 0 |
В amoCRM не ценят клиентов
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Раскрученная црм-ка, которую широко рекламируют в сети. Не верьте этому, компания просто имеет хороших маркетологов. Это ее главное преимущество.
Минусы:
Система постоянно падает, куча багов, которые мешают нормальной работе. Из-за этого потерял массу клиентов. И хотя говорится о качественной технической поддержке, ее нет! Компании все равно, что я теряю деньги, пока система «висит». Кроме того, алгоритмы работы изначально крайне неудобные. Приходится дополнительно платить средства, чтобы специалисты amoCRM доработали систему. В итоге сумма выходит приличная. За полгода использования несколько раз возникали конфликтные ситуации.
В целом:
Лучше уж совсем не пользоваться CRM, чем такой. Деньги потрачены зря.

Общий рейтинг

Здесь с Aug 2017

7 отзывов

| -1 |
Обширный функционал, доступная CRM
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
CRM простая в обращении, доступна любому человеку.
Минусы:
Легко работать, минусов нет
В целом:
Amocrm, подключили ее совсем недавно, но уже ощутимы все плюсы этой crm-системы. Очень обширный функционал, который помогает в работе с клиентами: с помощью воронки периодических покупок можно просмотреть текущее состояние постоянных клиентов, позволяет обрабатывать множество информации.

Общий рейтинг

Здесь с Jul 2017

13 отзывов

| -1 |
Просто и удобно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
простой и понятный интерфейс, возможность интеграции с другими сервисами, мгновенное подключение удаленных call-менеджеров
Минусы:
не увидел
В целом:
Просто и удобно работать с данной crm. Главные плюсы: простой и понятный интерфейс, возможность интеграции с другими сервисами, мгновенное подключение удаленных call-менеджеров. С помощью AmoCRM наладили взаимодействие с клиентами.

Общий рейтинг

Здесь с Jul 2017

29 отзывов

| 0 |
Для небольшого интернет магазина самое то
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
понятный интерфейс, широкий функционал
Минусы:
не обнаружили
В целом:
У нас небольшой интернет-магазин, для улучшения взаимодействия с клиентами и эффективности работы менеджеров подключили AmoCRM, и не пожалели - наши продажи увеличились, работа сотрудников наладилась. С этой CRM удобно работать, работа с интерфейсом на интуитивном уровне.

Общий рейтинг

Аналоги amoCRM

Все аналоги

bpm'online sal

CRM для управления короткими, «длинными&r...

3.7

Битрикс24

Крупнейший интранет: CRM и соцсеть компании одн...

2.4

Мегаплан

Многофункциональная CRM-система и интранет в фо...

2.7

WireCRM

Это CRM-конструктор: можно установить до 70 доп...

4.4


Видео про amoCRM