13.02.2020 0 416

Почему не стоит надеяться на программиста при выборе программы для своего бизнеса?

Хочу сразу заострить внимание, что речь идет о небольшом бизнесе.

Часто по роду своей деятельности мне приходиться общаться с разными людьми в разных статусах. Это и владельцы, и управляющие, и коммерческие директора, а также программисты – так их называют первые)). Иногда владельцы отдают на откуп программистам выбор программы под автоматизацию своего бизнеса. Это не лучший вариант. И вот почему.

Дело в том, что ИТ специалисты (программисты) как правило обладают навыками техническими. Некоторые из них в большей степени работают с железом в роли сисадминов. Т. е. настраивают и подключают оборудование. Часто устанавливают офисный софт. И все – на этом их навыки заканчиваются. Для того, чтобы выступить в роли технического консультанта по выбору ПО под автоматизацию конкретного бизнеса, нужно постоянно работать с этой отраслью. Понимать все бизнес-процессы, рутину, которую можно автоматизировать.

Сейчас на рынке довольно много разного специализированного ПО под отдельные бизнесы. Например, можно найти массу предложений CRM для салона красоты, ПО для стоматологии или программу для фитнеса. По каждому направлению может быть 5-10 компаний разработчиков ПО, заслуживающих внимание. Поэтому, если вы не готовы тратить силы на поиск ПО стоит обратиться к узкоспециализированным консультантам в конкретной отрасли. Но будьте бдительны. Консультанты тоже могут быть заточены на конкретное ПО.

Так стоит ли пользоваться сторонними услугами для выбора ПО?

Решать вам. Я все-таки приверженец того, что раз уж вы запустили свой бизнес, вам стоит взять выбор программы в свои руки. Кто как не вы лучше знает все узкие места своего детища? Просто сформируйте для себя список ключевых вопросов – зафиксируйте их на бумаге. Выберите 3-5 продуктов, с которыми вы хотели бы познакомиться. Регистрируйтесь у них на сайтах и ждите звонка. Для вас будет первым показателем скорость связи с вами. А дальше поднимаете свой список вопросов и методически задавайте вопросы. После общения со всеми претендентами у вас сложится первое впечатление и получится шорт-лист из 2-3 компаний. Тут стоит ещё раз обратиться в эти компании и попросить ДЕМО в онлайн.

ДЕМО это ключевой момент! Вам для этого понадобиться комп и Интернет. Также для онлайн ДЕМО нужно будет установить, например, Энидеск или Тимвьювер. Это программы для удаленного доступа. В итоге специалист сможет подключиться к вашему ПК и мышкой водить по экрану вашего компа и параллельно во время демонстрации даже настраивать сразу под вас программу. В итоге после 30 минут общения у вас сложиться уже довольно глубокое впечатление о программе. После ДЕМО обычно компании активно подогревают интерес к продукту и всячески помогают с консультациями. Тестовый режим длится, как правило, 7-14 дней. Этого вполне достаточно для окончательного принятия решения. Да, и кстати, когда вы остановите свой выбор на конкретной программе, то те данные, которые вы успеете внести во время теста можно будет уже использовать в коммерческом режиме.

Так что не забирайте у себя возможность выбрать именно то, что Вам нужно!

Кофан Олег, Beauty Pro CRM

Последние комментарии

Самое читаемое